江西省改善群众就医体验微电影、典型案例评选结果揭晓
2月1日，由省卫生计生委主办、中国江西网协办的江西省医疗机构改善群众就医体验微电影初选、定评两场评选会分别于当日上、下午在江西日报社中国江西网全媒体演播厅举行。省卫生计生委机关、省直单位以及新闻媒体等相关人员组成的评委通过集中观看、现场评选的方式，从患者体验的角度出发，按照以改善医疗服务为主旋律，以问题为导向，传播正能量，突出内涵、注重成效，综合考虑作品的主旨内容、剧本创意、改善体验、镜头表现、剪辑衔接、配乐音效等方面要求，评出省妇幼保健院《孕妇日记》等10家单位的微电影获得“十佳微电影”（名单附后）。
参加现场评选的24部微电影是从海选征集到43部，经审核、上传展示42部，后根据推荐微电影品质，结合地区和医院分布等情况遴选而来。
2月4日，省卫生计生委举办了江西省改善群众就医体验典型案例定评会。16名专家组成的评委按照案例的代表性、项目难度、创新亮点、可复制性、医院文化、实施效果、社会影响等方面的要求,通过选手陈述、专家提问、综合评分等程序，分别评出改善群众就医的等待、诊疗、环境、费用体验四个主题的价值案例34个（名单附后）。
价值案例从海选征集到来自全省90家医疗机构的典型案例163个，经审核、上传展示了64家医疗机构提交的104个案例，再从中遴选69个案例，最终由评委现场评定34个可推广、可复制的价值案例。
整个评选过程在委直机关党委工作人员的见证下进行。
开展改善群众就医体验典型案例、微电影评选活动，旨在落实《进一步改善医疗服务行动计划》，展示我省“改善群众就医体验”主题活动实施成效，总结推广典型经验做法，弘扬正能量，助力公立医院综合改革，提高人民群众看病就医获得感，提升卫生计生行业形象。此次活动自2017年9月13日启动，历时64天，共征集到了全省各设区市102家医疗机构的206件作品。通过四种途径发动全社会参与网络投票，多途径推广，在全省范围引起广泛反响，投票票数高达844641票。
附
| “十佳微电影”（10个） | ||
| 作品编号 | 作品名称 | 单位 |
| 7 | 孕妇日记 | 江西省妇幼保健院 |
| 11 | 十五的月亮十六圆 | 赣州市人民医院 |
| 19 | 暖 | 九江市妇幼保健院 |
| 20 | 亮光 | 兴国县人民医院 |
| 18 | 真爱如水 | 九江市第一人民医院 |
| 1 | 用心守护 生命相托 | 南昌大学第二附属医院 |
| 30 | 待命 | 江西省儿童医院 |
| 25 | 仁心 | 景德镇市第二人民医院 |
| 22 | 健康便捷之旅 | 新余市人民医院 |
| 10 | 与时间赛跑，让生命重生——器官移植科主任医师徐志丹的一天 | 江西省人民医院 |
| 改善群众就医等待体验十大价值案例 | ||
| 作品编号 | 作品名称
| 单位 |
| 2 | 构建“互联网+”服务体系 | 江西省妇幼保健院 |
| 4 | 入院一站式服务 患者放心又省心 | 南昌大学第二附属医院 |
| 16 | 构建两大预约平台 打造极致智能服务 | 赣州市人民医院 |
| 22 | 大力推进预约诊疗服务， 改善就医等待体验 | 江西省儿童医院 |
| 26 | 缩短中药取药等候时间， 提升药事服务水平 | 景德镇市中医医院 |
| 3 | 以人为本 优化门诊设施布局 | 南昌大学第二附属医院 |
| 6 | 分楼层“一站式”住院服务开启住院快捷通道 | 新余市人民医院 |
| 23 | 全流程规划，统筹改善群众就医等待体验 | 兴国县人民医院 |
| 30 | 优化流程， 缩短大型检查项目排队等候时间 | 江西省人民医院 |
| 29 | 运用精益质量管理缩短患者彩超检查等候时间 | 赣州市人民医院 |
| 改善群众就医诊疗体验十大价值案例 | ||
| 2 | 多项措施并举，继续缩短平均住院天数 | 南昌大学第二附属医院 |
| 4 | 完善胸痛中心建设， 全天候竞速急性胸痛患者 | 南昌大学第二附属医院 |
| 9 | 以MDT为抓手， 切实改善群众就医诊疗体验 | 九江市第一人民医院 |
| 12 | 推行肿瘤MDT规范化诊疗 提升整体医疗品质 | 江西省肿瘤医院 |
| 13 | 以护理创新促品质提升 | 江西省肿瘤医院 |
| 14 | 精准医疗下临时性造口患者全程护理 | 江西省肿瘤医院 |
| 18 | 医院糖尿病患者同质化护理 | 萍乡市人民医院 |
| 20 | 依托“以家庭为中心”护理模式 助力造口患儿全程优质服务 | 江西省儿童医院 |
| 6 | 整合资源 打造区域救治胸痛快速通道 | 江西省人民医院 |
| 28 | 以促进术后康复为目标导向的胸腔镜手术整体微创模式构建 | 赣州市人民医院 |
| 改善群众就医环境体验十大价值案例 | ||
| 作品编号 | 作品名称 | 单位 |
| 5 | 以人为本，优化门诊设施布局， 提升服务水平 | 九江市第一人民医院 |
| 6 | 改善就医环境 提升就医感受 | 九江学院附属医院 |
| 16 | 聆听患者“真”声音 构建和谐“心”关系 | 萍乡市人民医院 |
| 25 | 环境大整治 旧貌换新颜 | 景德镇市第一人民医院 |
| 27 | 打造温馨舒适的花园医院 | 南昌大学第一附属医院 |
| 28 | 给医院美容——5S管理 | 赣州市人民医院 |
| 1 | 以患者为中心 凝聚人文情怀 打造“方便、快捷、温馨”就医新体验 | 江西省妇幼保健院 |
| 9 | 营造温馨检查环境 打造优质服务品牌 | 江西省肿瘤医院 |
| 30 | 改善群众就医体验，我们在努力 | 赣州市中医院 |
| 29 | 优化就医环境，改善患者就医体验 | 兴国县第二医院 |
| 改善群众就医费用体验四大价值案例 | ||
| 作品编号 | 作品名称 | 单位 |
| 1 | 全面上线扫码支付 大幅提高缴费效率 | 赣州市人民医院 |
| 2 | 把好辅助用药关 守好群众健康门 | 南昌大学第二附属医院 |
| 7 | 构建日间放化疗病房 改善群众就医费用 | 新余市人民医院 |
| 9 | 多上前一步 零距离的真情服务 | 九江市第一人民医院 |