曾传美赴赣州调研进一步改善医疗服务2018年重点工作

17.12.2018  10:52

  12月7日,省卫生健康委党组成员、副主任曾传美一行赴赣州调研进一步改善医疗服务2018年重点工作。

  调研组一行分别走访了赣州市立医院、赣州市肿瘤医院,深入医院门诊部、住院部等科室,切身体验医院改善医疗服务具体举措,了解患者就医感受,并在赣州市肿瘤医院召开进一步改善医疗服务2018年重点工作调研座谈会。座谈会上,医院对进一步改善医疗服务2018年重点工作情况进行了汇报。曾传美与座谈人员开展深入交流,认真听取相关意见建议。

  曾传美充分肯定了赣州市立医院、赣州市肿瘤医院在改善医疗服务工作方面所取得的成效。他要求,各级医疗机构要以开展“进一步改善医疗服务行动计划”为切入点,不断改善患者就医在等待、诊疗、环境、人文和费用五方面的体验,践行“人民至高无上、患者是我亲友”的服务理念,借公立医院改革契机,以提高医疗服务质量为重点,以改善群众就医体验为目标,进一步推进扫黑除恶治乱工作,努力构建安全稳定的医疗环境,以更加优质的服务和医疗技术为老百姓做好健康守门人。

  省卫生健康委医政医管处、赣州市卫生计生委有关负责同志陪同调研。

省卫健委注重“三个”导向推行“三五”行动 不断提高人民群众就医服务获得感和满意度
  省卫生健康委坚持以人民健康为中心,紧紧围绕看病就医反映突出的医疗服务问题,注重“三个”导向(问题导向、目标导向、需求导向),推行“三五”行动(优化五项服务、建立五项制度、创新五项模式),不断改善人民群众看病就医感受,努力打造事业需要、社会认可、人民满意的“五型”机关。据全国公立医院满意度第三方调查,今年江西全省公立医院总得分率高于全国平均水平,门诊患者满意度93.卫生厅