彭泽：“三个到位”强力推进“短信评警”工作显成效
今年以来，彭泽县公安局以“短信评警”工作为抓手，强化组织领导，创新工作举措，不断改进队伍管理和执法服务中存在的问题，切实提高了辖区群众对公安工作的满意度。三季度以来，“短信评警”成绩位列全市前茅，特别是9月份“短信评警”群众满意率达100%，排名全市第一名，有效助推了“双提升”工作。
一是强化组织领导，工作任务细化到位。为深入推进“短信评警”工作，1月26日，县公安局召开党委会议，局主要领导亲自动员部署，成立“短信评警”工作领导小组，明确工作目标和责任措施，定时通报“短信评警”工作。牵头单位督察大队前往各单位对接处警、案件受理和窗口服务等工作开展督察，努力使“短信评警”工作成为衡量各项工作的天平。督察大队负责同志每日对“短信评警”中的不满意情况进行逐一回访，每周进行统计分析，深入了解不满意的具体事项及原因，并在每月情报信息研判例会上汇报。截止目前，经会议研判，落实整改措施5条。
二是加强检查指导，责任整改落实到位。县公安局高度重视“短信评警”工作，先后出台窗口服务、接处警、案件受理等回访规定，推行各单位一把手负责制和责任民警倒查制，进一步提升执法和服务质量。每周将梳理出的“短信评警”回复不满意情况，由涉及单位一把手进行倒查，并督促其整改存在的问题，改进工作方法。对于民警无责的情况，由单位一把手做好群众的解释疏导工作，争取群众对公安工作的理解和支持。同时，自今年4月份以来，县公安局以举办各类培训班为契机，进一步强化民警的业务学习和群众工作能力水平。
三是制定奖惩措施，激励机制完善到位。县公安局将“短信评警”纳入单位年终考评，并为民警个人评先评优提供参考。结合市公安局考评，定期在公安局内网进行排名通报，对不断进步的予以奖励，原地踏步的予以约谈，长期垫底的予以批评，做到是非分明、功过分明、赏罚分明。10月10日，全局在公安内网对参与“短信评警”工作的相关同志给予通报表扬。同时，对“短信评警”回复不满意且经倒查确属有责的民警，一律取消评选资格，并要求有责民警认真反思、自我剖析，进一步改进工作，以此赢得群众满意，从根本上提升全县公安工作水平。
