上饶三女孩大连旅游遭遇“天价”烧烤

三名江西女游客共“消费”1599元， 经协商付了700元;物价部门称，海鲜标“时价”违法

　　“三个姑娘五一来大连，晚上就出去吃个烧烤，结账时要收费1599元，原价十几块的海胆这里卖168元一个，大连友好广场烧烤一条街的这家烧烤店全员上下一条心地坑人……”5月3日，网友通过微博诉说了在大连旅游期间的遭遇。昨日，该店老板解释说，最终店里只收了700元，对此老板直喊冤：“价格贵是因为她们吃的都是好东西，考虑到她们还是学生才少收了钱，我们已经很亏了。 ”

　　微博投诉

　　仨女生来连旅游遭遇高价烧烤

　　“五一”期间，大连迎来了来自天南海北的游客，江西上饶的网友@犇萤_qms等3人就是冲着大连这座美丽海滨城市的风景和美食来的。 5月1日，@犇萤_qms在微博上晒出了此次来连旅游的几个目的，她说：“每一趟旅行都有它的目的，我的目的就是去蹦极，去发现美景……”她接下来发的两条微博都是在赞美大连的美丽和此行的酣畅，她在微博中写道：“上午大雾中，星海广场玩高空秋千后星海公园玩蹦极，下午一顿海鲜大餐撑到腿软，逛超市买特产，晚上三姑娘夜闯老虎滩……”

　　然而，她发出的第四条微博却是在向网友诉苦，微博中她这样写道：“三个姑娘五一来大连晚上就出去吃个烧烤，结账时要收费1599，原价十几块的海胆这里卖168一个，这大连友好广场烧烤一条街的一家烧烤店全员上下一条心地坑人，连隔壁桌的朋友都看不下去了!顾客被坑是因为他们本身不够警惕，还是市场管理问题? ”

　　记者注意到，这条微博是5月3日凌晨2时40分发的，有网友跟帖表示关注，微博网友@一脚张钱峰询问说：“你被坑了? ”@犇萤_qms跟帖回复说：“被坑惨了，第一次遇到这种情况，出乎意料。 ”在这条微博的留言中，@犇萤_qms也说出了自己维权的初衷：“维权行为不仅是从自身的利益出发，更是为了让更多的顾客警醒，大连本是一座知名城市，更应该领先建设环境友好型的和谐社会。 ”

　　说法不一

　　游客讲述

　　服务员当时说是“时价”结账时竟要1599元

　　为了了解事情的原委，昨日，记者辗转联系到了微博博主@犇萤_qms。她说自己是和两位女生一起来大连旅游的，三位女生都是江西人，都是今年要毕业的大学生，目前她们已经从大连回到了实习的城市济南。在电话里，@犇萤_qms向记者详细讲述了当晚的情形。

　　1、出租车司机推荐海鲜烧烤店

　　“我们住在老虎滩附近的一家酒店里，这两天在大连玩得特别开心，5月2日晚上，觉得还可以再做一点疯狂的事情，于是我们就决定晚上出来吃点烧烤，晚上11点钟我们打上了一辆出租车，请出租车师傅给我们推荐一家烧烤店，这位司机就给我们推荐了友好广场附近的烧烤一条街，司机说他来这家吃过，最后送我们到了天津街这家烧烤店。 ”

　　2、服务员推荐海鲜烧烤说是“时价”

　　“进到店里的时候，店里的食客并不多，初来大连，我们也不知道哪些海鲜好吃，我们就问服务员有什么特色的，服务员推荐说来大连了还是吃海鲜烧烤吧，就给我们推荐了几种，我一个朋友到外面看了一下，后来我们就问是什么价格，一位女服务员就说是‘时价’，我们也没在意，就想三个人一起吃个烧烤，当时我就想估计一两百元就够了。 ”

　　3、3只扇贝5斤6两要885元

　　吃到12点多，三个女孩儿觉得差不多了，就喊来服务员结账，当服务员说一共1599元时，三个女孩儿第一反应是听错了!“怎么可能啊，我们三个小姑娘能吃多少东西啊，我们听其他桌的人说，他们才吃100多块钱的，可能点的东西不一样，但是也不能差这么多啊!”后来，她们要求服务员拿出了菜单，而菜单更让她们傻眼了，因为菜单上所罗列的，加起来的确是1599元。

　　望着这份对她们来说是高价的菜单，@犇萤_qms和两位朋友知道自己是遇上麻烦了，当时她们只带了几百元的现金。她说，菜单就是写在白色便签纸上的，大部分能看懂，大意是鸡翅2份10元，1份鱿鱼20元，1份茄子5元，1份土豆丝15元，两瓶“心动”啤酒30元，这些都是常规的，加起来80元，餐具是4块钱，而海鲜就高的有些离谱了，“我们就点了3个扇贝，服务员将‘3’划掉，后面写了个5.6，后来是按照5.6斤给我们结算的，一共885元，1份锡纸鱼，写的是1.2×65一共78元，竹节3×128一共是384元，海胆1×168一共是168元，4份海鲜加起来是1515元。 ”

　　4、经协商微信转账700元结账

　　在外地遭遇了这样的事儿，的确是@犇萤_qms无法预料和面对的，她说当时烧烤店里一共至少4个服务员，其中一个是女的，“那时候店里的人也很少了，我们几个女生就一直跟负责的那个人商量，我们都是小女孩儿，没有多少钱，就给我们便宜一点吧，我们说话都是特别小心的。”她说，当时她们身上的确没有带那么多的钱，只带了几百元钱。

　　反复地讨价还价从12点多一直持续到了凌晨1点多钟，她说：“看到这种情况，邻桌的食客也主动过来替我们说情，希望店家能够给我们减一些，这位食客提出了给500元就行了，我们就跟负责人说给500元吧，他们说500元连成本都不够，到后来，我们就一点点给他们加，最终，我朋友说账户里只有700元了，就通过微信给一位女服务员转了700元，就这样我们才得以离开，回到酒店的时候已经是凌晨2点多了! ”

　　烧烤店喊冤

　　她们吃的都是好东西烧烤店赔了还被投诉

　　昨日11点多，记者来到友好广场附近，找到了这家海鲜烧烤店，可能是主要在晚间营业的缘故，这家店以及附近的几家烧烤店都没有开门营业。昨日下午4点多钟，记者电话联系到了该店的老板，针对三位女游客的诉苦，他也做了一些解释，“她们吃的都是好东西，进货价都是很高的，她们最后才给了700元，我们都赔了，没想到她们还在投诉，真是无奈。 ”

　　1、服务员当时明确告诉客人价格了

　　针对三位女游客说的当时不知道价格的问题，老板称后来经过调查了解，当时服务员告诉过三位游客价格，“当时一起点餐的一共是两桌，点的东西都差不多，服务员都告诉顾客价格了，可能是她们当时没有在意价格吧，没有认真听吧，其他客人都知道价格，她们吃完了才说不知道，这不能埋怨我们吧。 ”

　　2、海鲜有时令价格，也是无奈之举

　　“在大连，海鲜的价格浮动很大，这也是实际情况，我们做餐饮的，每天去进货，可能价格都不一样，像五一、十一这样的节日，价格也是不一样的，我5月1日去进的蟹子90多元一斤，今天去才70块钱，节前节后价格有浮动是正常的，再说了，海上起风的时候、封海禁止捕捞的时候，海鲜的价格都会有浮动的，这很正常的。我们卖的很多海鲜又都是好东西，也有损耗在里面，价格高一点也是市场价。 ”

　　3、她们吃的都是好东西，所以贵

　　针对三位女游客提出的海鲜价格“离谱”的问题，老板解释说，这三位女游客吃的都是好东西，好东西当然贵。“她们点的扇贝是帝博贝(音)，一个就得一斤半还多，和家里盛饺子的盘子那么大，光抠出的肉就比手掌都大，这些贝不是一般的船能捕到的，是不一样的东西，当然贵了，这时候的扇贝是最肥的时候，有肉。竹节也是野生的，比市场上的好很多，个头也大，肉也多，三个就一盘子了，她们点的海胆也是大个头的，进货价就高很多，这些东西不是轻易就能买到的，而且我们卖的都是活的，死的海鲜给顾客吃了一旦出事儿了，我们承担不起。 ”

　　帝博贝(音)

　　和家里盛饺子的盘子那么大，光抠出的肉就比手掌都大。

　　野生竹节

　　比市场上的好很多的，个头也大，肉也多，三个就一盘子了。

　　黑海胆

　　大个头的，进货价就高很多，这些东西不是轻易就能买到的。

　　4、要知道被投诉，不会给她们便宜

　　针对三位女游客认为太贵的说法，老板觉得冤得很，“当天晚上我不在店里，大半夜了，服务员给我打了很多电话，说这三个学生点了好东西付不起钱，我跟服务员说她们能付多少就付多少，小姑娘家的出来旅游不容易，我已经很照顾她们了，要是知道她们还在投诉我，我当时肯定报警，不会给她们便宜的。她们都是外地人，不懂得海鲜的好坏，好东西肯定贵，不能吃到好东西了，还说自己上当了吧?在北京，有的鲍鱼还卖到成千上万一只呢，这在市场上是有价格的。 ”

　　游客的大连印象

　　我觉得这件事儿也是个例，大连给我们留下的印象还是很好的!五一期间尽管在大连遇到了阴雨天气，但是大连的两天行程还是很满意的。 ”我们去了棒棰岛，那里的风景、道路都很美，还有很多在那里拍婚纱照的，我在棒棰岛拍了很多的照片，还去了星海广场蹦极了，玩得很高兴，还去了商场的自助海鲜店，一个人才98元。 ”我们打车的时候，出租车司机都很礼貌，觉得司机们也特别好，我们在饭店里和服务员讨价还价的时候，邻桌的人也过来为我们说话，后来，我们还加了微信，这个客人说可以为我们作证，我觉得很感动。 ”

　　——她表示，尽管海鲜烧烤店的价格高，但是在交涉的过程中，店员们并没有做出威胁她们的举动。

　　市场调查

　　1、常规海鲜烧烤店是啥行情?

　　大连一家专门销售海鲜礼盒的海鲜加工企业的负责人说，他们销售的产品有“帝王贝”，大约是50元一个，个头也很大。

　　针对这家海鲜烧烤饭店所售的“帝博贝(音)”以及野生竹节，记者走访过程中都没有找到，的确如该店老板所述，“这类好东西是很少见的。 ”昨日，记者咨询了大连一家专门销售海鲜礼盒的海鲜加工企业，该负责人说他们销售的产品有“帝王贝”，大约是50元一个，个头也很大。此外，记者查询了解到，俄罗斯产的帝王贝250克/只，在阿里巴巴上的建议零售价是48元/斤。此外，在大连长海县从事捕捞行业30余年的杨师傅告诉记者，“海物有很多，不乏好东西，越稀有越贵，道理是这个道理，顾客在挑选的时候，只能靠自己擦亮眼睛。 ”

　　旅游旺季已经到来，海鲜、海鲜烧烤是很多游客的必选美食，那么，大连比较常规的海鲜烧烤店到底是什么行情?时下常见的新鲜的海鲜都是哪些?时令海鲜都是什么价位?昨日，记者也走访了中原市场、桃源市场，并咨询了餐饮行业从业人员，他们也给出了相应的建议。

　　在毗邻青泥洼商圈的中原市场、昆明街、友好街附近，有很多的烧烤店，其中，有的烧烤店只做傍晚和晚间的生意，有的则是全天候营业。在中原市场美食一条街，记者询问了至少5家烧烤店，因为在同一条街上，层次也没有太大差别，因此，大众海鲜烧烤的价位都相差不多。

　　时令海鲜烧烤价位

　　1、烤鱿鱼 15-20元/1份，大多是用金属小餐盘盛放的。2、扇贝 1只在7.5元-15元之间，视个头大小而定，一斤扇贝3个左右，一斤的价格是18-30元之间。3、海胆 一只黄胆的价格为7.5-15元之间，视个头大小而定;黑胆稍贵一点，10-20元/个。4、竹节 白天通常在38元/斤，个别烧烤店晚上48元/斤，因为价格较高，很多烧烤店没有竹节。5、锡纸鱼 鱼的大小不一样，价格也不统一，通常一份在15-50元不等。6、鲍鱼 烤鲍鱼也是一种海鲜烧烤的吃法，通常一只鲍鱼的价格在20元左右。

　　2、摊位上所售海鲜是啥行情?

　　一斤扇贝3个左右，价格在25元-30元之间，中等个头的平均一个8元。

　　在海鲜摊位较多的中山区桃源市场，记者也进行了走访和询价，做水产生意10多年的马师傅告诉记者，时下，虾爬子、海胆、扇贝、海螺都是市场上的主打产品，价格也比较亲民，说起海鲜的价格浮动，马师傅也显得很无奈，因为受天气、时令的影响太大了，全年来说，价格翻倍都是有可能的，就5月份来说，遇到大风天气的时候，价格上浮30%至50%也属正常，因此，只能就现在的情形做简单地介绍，无法进行时间上的准确对比。

　　摊位上海鲜价位

　　1、扇贝 一斤扇贝3个左右，价格在25元-30元之间，中等个头的平均一个8元。2、海胆 一斤黄胆的价格为20元-40元之间，黑胆稍贵一点，35-50元/斤。3、鲍鱼 产地不同、年限不同鲍鱼价格差也较大，一斤鲍鱼60元左右，一斤能有八个。4、海螺 中等个头的海螺10元左右/个，40元左右一斤，小个头的海螺1斤30-35元。5、大虾 一斤在20-50元不等，一斤大约有18个。

　　物价部门

　　饭店标注“时价”属违法行为

　　违者最高可处5000元罚款

　　很多饭店海鲜都标“时价”

　　@犇萤_qms在微信中提醒说，“由于菜单里海鲜标价都是时价，我们三个女生也没问价格，结果……”她说，很多朋友在就餐的时候，都曾遇到过这种情形。她认为，时令价格，对消费者来说，是带有隐蔽性的欺诈行为。

　　昨日，记者咨询了多位餐饮企业从业人员，他们也提到在大连受天气、时令、禁捕等客观原因影响，海鲜的价格浮动很大，这对餐饮企业来说，的确是一个困扰，他们表示近几年在一些正规经营、上档次的餐饮企业，都不标时令价格了，因为物价局对此是有处罚的，或者是经常性地修改海鲜的价格，但是一些小饭店或者街头摊位，不标价格或者是标注“时价”的情况还是有的。

　　标注“时价”不被允许

　　昨日走访了解到，一些烧烤摊、烧烤店在推出时令海鲜时，的确没有标注价格，当记者询问其中的一家海鲜烧烤店的价格时，这位老板说白天晚上的价格都不一样，没法标，他说以竹节为例，晚上能卖到48元一斤，白天可能就是38元一斤。

　　对此，大连市物价局价格监督检查分局局长宋维家对记者表示，这是不允许的。 《价格法》第13条对明码标价以及违反明码标价的违法行为作了规定：

　　“经营者销售、收购商品和服务，应当按规定明码标价。 ”

　　“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 ”

　　应责令改正可并处罚款

　　那么针对大连海鲜时常浮动的情形，餐饮经营者又该怎么办呢?对此，宋维家表示，从业者可以根据时令价格、产品价值动态地来标注价格，价格变动之后及时更换价格单，比如有的海鲜标100元一斤也行、1000元一斤也行，只要价格是市场和消费者认可的就行，但是不标注海鲜价格或者是标注“时价”都是不允许的，《价格法》第42条已经作了明确的规定，即责令改正、没收违法所得，可以并处5000元以下罚款。