专车?黑车? 打车软件再引争议
本报南昌讯 (江西日报记者蔡颖辉 实习生廖翠)在高峰期打不到出租车的时候,是不是很希望有专属车辆来接送?最近,曾经风靡一时的打车软件“滴滴”、“快的”又推出新功能——专车预约服务,只要通过手机上网,就能呼叫专车上门服务。这种服务给市民带来便捷的同时,却让客运管理部门忧心忡忡,担心“黑车”可以借机更加隐蔽地从事非法营运业务。
记者在手机下载“快的”软件后,看到该软件中有“一号专车”,可以呼叫专车提供服务。记者将起点设为“红谷滩万达广场”,终点设为“瑶湖师大”,软件显示预估计费用为108元。不到15秒,系统提醒:一辆奥迪A6轿车成功抢单,车主为熊师傅。紧接着记者接到熊师傅电话,对方表示,自己距离万达广场5分钟车程。记者询问价格,车主声称目前还不能确定,但基本是按软件上显示的预算价格来收费。当问起车主是哪个公司的,熊师傅声称:“你用的哪个软件呼叫的,我就是哪个公司的。”
“这样的服务我觉得很方便。”市民温女士表示,在高峰期间,出租车比较难叫,有这个服务后,可以呼叫社会车辆来服务,解决了供需矛盾。
“我们是正规出租车,社会车辆这样抢占市场,出租车必定会受影响。”的哥魏师傅谈起这个软件就头疼不已。
事实上,这款软件确实给部分从事非法客运业务的“黑车”提供了便利。业内人士表示,不论是“滴滴专车”还是“1号专车”,都是将车辆挂靠在正规车辆租赁公司,将“专车”服务向汽车租赁性质靠拢,规避相关法律风险。然而汽车租赁与出租车服务最重要的区别则是有无驾驶员,简单来说,出租车为消费者提供的是“人(驾驶员)+车”服务,汽车租赁则只能向消费者提供“车”。
换句话说,未经出租车管理部门允许提供了驾驶服务的,就是非法营运,专车就成了“黑车”。
南昌市客运管理处相关负责人表示,专车服务属于新鲜事物,客管处已经注意到了此现象,目前正在研究。“外地有些地方已经开始查处此类行为。我们如果发现无客运资质的社会车辆从事客运业务,也将按‘非法营运’进行处罚。”该负责人表示,这些脱离监管的车辆提供服务时,乘客权益很难得到保证,请乘客谨慎使用此种叫车软件。