乐安县妇联构建“零死角”妇女信访网络

      乐安县妇联以打造“零死角”妇女信访网络为目标，积极部署妇女信访维权工作，着力化解妇女信访难题。

 
　　一是“县+乡+村”建立信访三级网络。通过开通县县妇联维权热线电话12338、设立举报箱，及时了解、掌握社情妇意，掌握维权工作的主动权。县级网络由县妇联负责，制订了《乐安县妇联信访维权考核办法》，进一步明确信访维权工作的责任范围和工作流程，建立了以妇联负总责、分管副主席具体负责、权益部人员分工负责的“全员信访”工作责任体系；乡镇各妇联主席为工作第一责任人，并把妇女信访工作纳入乡（镇、场）妇联工作目标考核，督促各乡（镇、场）妇联认真做好信访维权工作，积极排查信访隐患，力争将问题解决在萌芽状态；在社区（村）级网络中，分别建立了妇女信访代理室，并安排一名信访信息员、调解员，敏锐捕捉矛盾苗头，及时联系村、镇妇联及相关领导采取对策化解。

 
　　二是“接访+下访”丰富信访处理渠道。县妇联与公安局联手在各乡（镇、场）派出所设立“妇女信访维权站”，每天安排一名干警坐镇信访维权站，面对面与来访妇女群众对话，做到随时来访、随时接待、随时处理，正确引导、解决信访问题。对年初以来的信访件情况进行全面排摸梳理，查找长期存在的老访户、常访户，并对妇女群众反映强烈的信访案件广泛开展带案下访、夜访等活动，坚持做到每月基层人均蹲点时间不少于7天，妇女代表走访率在90%以上。对责任主体不明确、协调难度大、反复上访的疑难复杂问题以及重点人员，乡镇妇联与派出所实行有针对性地进行预约接访，直接与上访人对话，耐心听取群众意见，促进案件的办结。

 
　　三是“内功+外功”提高妇女信访维权工作质量。县、乡妇联不定期召开座谈会，多次举办培训班和知识讲座，对全县妇联干部、信息员、调解员进行信访知识培训，强化她们对妇女信访维权有关工作内容的知识了解，着力提高她们的信访维权工作水平。同时，每月派1名妇联干部到信访局参与信访调解工作，着力提高妇联干部依法受理和办理信访事项的能力和水平。每季召开一次妇女信访维权情况分析会，邀请公安、各乡（镇、场）妇联、信访局等相关部门对妇女信访工作进行定期集中“会诊”，及时掌握并消除不稳定因素，采取联合调查、集体审议、督促落实等方式，协商讨论解决重点妇女信访问题。

 

（乐安县妇联 供稿）