云南白药:中华老字号如何“返老还童”?
新华网昆明5月12日电(记者吉哲鹏)“20年前问大家白药是什么,都会说‘散剂小瓶子’。现在提同样的问题,人们都会讲牙膏。”云南白药集团总经理尹品耀说,“传承不泥古,创新不离宗”,云南白药通过创新再造,研发出一系列和现代生活融合的产品,推动中医药产业实现突破式增长,让百年品牌“返老还童”。
云南白药是中华老字号中的“金字招牌”。1902年,云南名医曲焕章根据明、清流传于云南民间的中草药物,创制出具有止血止痛、活血化瘀、解毒消肿、防腐生肌的“曲焕章百宝丹”,即“云南白药”,这个功效奇特的产品一经问世,就因其独特疗效被誉为“伤科圣药”。
随着社会的发展,越来越多百年老店渐行渐远,甚至消失在曾经的光环中。上世纪九十年代末期,云南白药的形象也开始老化,和很多老字号一样,遭遇了“酒香也怕巷子深”的困境。
“当时我们做过一个调查,尽管超过40岁的人知道白药散剂的小瓶子,但年轻人基本上不知道,品牌老化严重困扰着云南白药。”尹品耀说,在市场竞争中,白药如果固步自封,很可能会和很多老字号一样慢慢消失。
同时,一些外资企业的产品在不知不觉中抢占了白药的市场份额,包括邦迪创可贴。以前,中国人把白药散剂抖在纱布上用来止血愈伤,但这个市场被方便简单的邦迪创可贴占领了。
1999年,王明辉就任云南白药董事长,这一年成为云南白药的转折之年。云南白药启动“企业再造”,尝试依托白药散剂,将其与人们的现代生活产生联系,把白药打造成日常生活中人人皆知的品牌。
为此,白药集团结合保密配方与材料科学进行产品创新,包括白药创可贴、气雾剂等产品。“公司在产品创新方面秉承两个重要理念:一个是把传统中药融入到现代生活,二是传承不泥古,创新不离宗。”尹品耀说。
说起白药牙膏,还有一段故事。由于白药散剂良好的止血止痛功效,一些消费者在牙痛时,经常把白药粉涂抹在牙膏上来刷牙,效果竟然非常好。这给白药集团很大的启发:为什么不做这样一款牙膏?
尽管当时中国的高端牙膏市场已经被外资、合资品牌占据,但云南白药说干就干,2004年推出了定位高端的白药牙膏,把刷牙变成了口腔护理和保健治疗的过程。
得益于差异化的定位和良好的功效,消费者很快接受了这支新颖的牙膏。白药牙膏一炮打响,销售额从2005年的8000万元快速增长到2014年的30多亿元。
尽管是一家百年老店,云南白药却散发着浓郁的“国际味”,“整合全球资源为我所用”。以人才为例,自2002年以来白药集团先后与美国、日本、台湾等国家和地区的高等科研院所展开深度合作,引进多名海外专家,涉及新药研发、健康食品、日用品研发、植物药、基因芯片技术开发等多个领域。
现任云南白药集团健康产品事业部研发总监的高鹰是正高级工程师,2000年获得日本三重大学生物工程、生物技术硕士,2002年6月入职云南白药集团,负责日用健康品及保健食品的研究开发工作,在云南白药牙膏基础上先后完成了“益优清新系列牙膏”“益齿白牙膏”“朗健牙膏”等产品研发。
尹品耀介绍:“白药创可贴的材料来自美国3M公司,委托知名德国日化公司生产,功效部分来自云南白药的精华,这种国际化分工合作适应了市场需求,突出了自身的差异化竞争优势。”
产品的安全性和优良的品质构成了白药产品的旺盛生命力,推动白药集团实现跨越式发展。2014年,白药集团全年累计实现营业收入188亿元,产品以云南白药系列、天然药物系列及健康护理系列为主,共19个剂型、300余个品种,销售过亿元的产品达10余个。
统计数据显示,自1999年云南白药实施企业再造至2014年,企业主要经济指标直线上升,营业收入、净利润分别保持了34.22%、31.01%的复合增长率,企业增长速度和增长质量良好,上市公司市值稳居A股医药类上市公司及云南板块上市公司首位。