全国人大代表调研我省医疗纠纷预防与处理工作

　　7月3日，我省选举的十二届全国人大代表第四组对医疗纠纷预防与处理工作开展专题调研。调研组先后实地视察了省儿童医院和南昌地区医调中心，并在省卫生计生委召开调研座谈会。全国人大代表、省人大常委会副主任马志武，全国人大代表、十一届全国人大常委会委员、省十一届人大常委会副主任胡振鹏，全国人大代表傅琼华、江香梅、胡梅英等参加调研活动。全国人大代表、省卫生计生委主任李利参加调研并主持座谈会。

　　在省儿童医院，调研组一行来到门诊大厅、医疗纠纷调解室、小儿心脏病治疗中心，详细了解了医院内部投诉管理工作流程，并看望慰问了医护人员和患者。在南昌地区医调中心，调研组一行视察了医疗纠纷接待室、调解室、巡回法庭等，并与人民调解员就医疗纠纷调解工作现状、存在的问题进行了交流。

　　在随后召开的座谈会上，省卫生计生委副主任曾传美汇报了我省医疗纠纷预防与处理工作情况。南昌市卫生局、南昌地区医调中心、省人民医院等单位负责人分别作了发言。胡振鹏等代表就医疗纠纷预防与处理工作进行了提问和交流。在听完汇报和发言后，马志武充分肯定了我省医疗纠纷预防与处理工作取得的成绩，并对下一步工作提出了三点要求，一要强化政策宣传，引导患方依法维权。当前要重点宣传医疗纠纷处理的政策法规、医疗服务工作的现实风险以及医疗纠纷处理的程序方法。二要强化事前预防，防范医疗纠纷发生。要继续加强医务人员培训教育，提高服务质量和沟通能力，规范诊疗服务行为，畅通投诉受理渠道。三要强化专业调解，公平公正调解医疗纠纷。进一步规范医疗纠纷调解程序，坚持依法依规调解原则，切实做到调解公平、事实清楚、结论公正。

　　最后，李利代表省卫生计生委向调研组提出的建议和意见表示感谢。他要求，全省卫生计生系统要组织学习此次座谈会精神，认真研究全国人大代表提出的意见和建议，并在今后工作中加以吸纳，同时要进一步推动《江西省医疗纠纷预防与处理条例》的贯彻落实，切实抓好医疗纠纷预防与处理工作，维护医患双方合法权益。