南昌县供电开展营业窗口\"突出问题整治月\"活动

    新华网江西频道11月14日电 （薛燕）为切实强化营业窗口规范化服务和标准化建设，提升窗口服务质量，11月8日，南昌县供电公司农科供电所开展营业窗口“突出问题整治月”活动，迅速贯彻落实国网公司“强化供电服务、确保客户满意”电视电话会议精神的实际举措。对营业厅各项工作进行全面整治，确保全面提升供电服务水平。

    整治月活动期间，要认识到当前抓好营业窗口服务的重要性，营业窗口人员要在思想上重视此次整改活动，严格按照整治方案落实日常工作。此次整治活动共分两个方面；一是员工工作纪律，重点针对营业窗口人员上班考勤纪律、窗口服务守则、礼仪着装规范和一口对外、首问责任制执行情况。二是营业厅环境卫生，国网标识、便民设施及时维护等设备运行情况。

    为保证活动取得实效，该所督促营业窗口改进服务薄弱环节，促进供电服务水平全面提升。同时，该所将加大营业窗口人员素质培训力度，全面提高营业窗口人员的礼仪服务水平和业务知识水平。