刘运喜：公务员普通话应纳入素质考核

　　公务员、老师上班还讲方言，小心被“扣分”！本周是全国第18个推普周，主题为“依法推广普通话，提升国家软实力”。记者昨日从江苏省教育厅获悉，刚刚出炉的《江苏省县域国家通用语言文字普及情况监测指标体系》近期将下发。“监测指标”明确公务员普通话水平应达三级甲等。（9月16日《扬子晚报》）

　　普通话是我国的官方通用语言，是各级政府机关和企事业单位的工作语言，适用于全国各地，同时也是国家对公民提出的语言规范化要求。学说普通话，推广使用普通话，是每个公民的基本义务。

　　而公务员是代表国家行使公共权力，贯彻执行国家法律法规和政策文件，为群众办事和服务的特殊公民。公务员因为职业和工作需要，必须每天面对群众，接触群众，联系群众，与群众打交道，和群众交流，做群众工作。如果不会说普通话，张口方言土语，就会出现语言不通，交流困难，沟通受阻。

　　因此，公务员必须取得国家承认的普通话等级证，方能上岗。建议国家招考公务员，选任公务员，把好准入关，注重普通话水平的考察测试。凡普通话不合格不达标的，不能进入公务员队伍，不能获得报考公务员资格或职务提拔机会。

　　有人说，乡镇公务员工作在基层，面对的是乡下农民群众，他们习惯于本地方言，难道也也说普通话？笔者认为，公务员面对的不仅仅是本地乡亲，还有外地群众，还有上级领导，如果不会普通话，说不好普通话，交流就会发生困难，必然影响工作顺利开展，影响工作效率和质量。即使面对本地乡亲，他们能听懂方言，也能听懂普通话，使用普通话，表达更准确，交流更方便。

　　其实，对于公务员的普通话要求并不高，只要达到三级甲等就算合格，大约相当于对农村中学教师的普通话要求。而且，现在的公务员队伍日益年轻化，不少来自高校毕业的大学生，他们语言接受能力较好，易学易会，一般公务员只要稍加培训就能很容易达到。

　　当然，要求公务员上班时说普通话，前提是对现有的公务员集中分批进行普通话培训，提高他们说用普通话的水平，并给予一定的适应期。同时，把公务员准入关，将普通话纳入考核考察范围。

　　总之，对公务员提出普通话要求，是建设现代化公务员队伍的必然要求，是公务员工作的自身需要，是人民群众的迫切期待。公务员说普通话，便于贯彻中央和上级领导机关指示意图，便于准确上传下达，便于做好群众工作，便于异地交流使用。是故，笔者建议将普通话纳入公务员综合素质能力考核考察范围，对公务员普通话水平提出明确要求，并督促各地各级认真落实。