吉州区供电公司:量身定做电费短信,客户公司得到双赢

06.11.2015  15:47

尊敬的用户,您好!您的电表本月示数XXXX,电费总额XXX元。为使您用电通畅,避免欠费停电,请您尽快到指定地点缴纳电费,谢谢合作!” 每月15日左右,公司各供电所充分利用手机短信传递快的特点,创新对辖区客户实行手机短信催费,使电费任务催缴落实早到位,做到抄表催费两不误。

2015年省公司开展电费回收竞赛,为加快月度电费回收节奏,紧盯当月电费任务不放松,公司营销部为客户量身定做电力短信提醒催费服务,通过手机短信告知客户当月用电量、缴费截止日期、滞纳金等信息。同时,为防范犯罪分子利用短信诈骗电费,该公司催费短信特别提醒客户只能通过营业厅或网银缴纳电费,不指定任何银行账户转账缴费。目前,这种电费手机短信催费服务受到广大客户的青睐,公司的应收电费月月结零,量身定做电费短信的举措获得双赢。(唐美君)

供稿:吉州区供电公司