分宜县政协：用好“委员为民服务站”这个平台

　　●朱运书

　　去年以来，分宜县政协积极探索以社区为平台，建设政协委员为民服务站，并在5个委员为民服务站中深入开展以“双进五民”为主要内容的履职为民系列工作。“双进”，就是“请群众走进政协，让委员走进群众”，架起政协与群众双向互动的桥梁和平台；“五民”就是做好“反映民意、汇集民智、协调民利、凝聚民心、助解民困”工作，串起服务民生的履职链，努力增进民生福祉。

　　一、搭桥“连心桥”，着力反映民意

　　民意是执政的“风向标”。了解和反映社情民意，是人民政协履行职能的重要基础和关键环节。当前，随着经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、利益格局的深刻调整和思想观念的深刻变化，人民群众的利益诉求日益多样化，而与之对应的利益表达渠道还不够多，不够顺畅。在这种情况下，发挥委员为民服务站通道功能尤为重要。

　　分宜县的5个委员为民服务站都是建立在街道、社区、公园等人流密集的地方，通过委员定期驻站值日、发放“委员联系卡”和入户走访等举措，切实让委员“沉下去”，让民意“传上来”，既及时将群众的愿望和诉求通过政协途径转达给党委政府，又及时把党委政府的决策和政策传达到群众中。同时，为民服务站积极配合社区就群众关心的热点难点问题，做好释疑解惑工作。比如，去年7月保健巷社区委员服务站有居民反映：“离退休人员养老金的发放程序过于僵化，需要本人亲自领取，给一些年老多病的群众带来极大不便，应优化发放程序，以便民为主。”这条建议引起了委员为民服务站的注意，先后组织委员深入了解离退休人员年检现状，并针对存在的年检对象本人必须到场、办理环节多、等待时间长等不合理问题，提出为全县离退休人员提供舒适、便捷的年检条件的建议。这条建议得到了县委、县政府的高度重视，从去年10月开始，分宜县在全省率先推行手机“刷脸”认证模式，离退休人员只需用手机登录“老来网手机客户端”，注册后输入老人的姓名、身份证号，并拍照上传照片，数分钟就完成了年检。此种认证方式不受地点限制，操作简单，成本较低，尤其是对异地居住或行动不便的老人。从去年10月8日起，短短10天之内全县已有13000余人完成了养老保险资格认证。

　　二、积极兴办实事，着力助解民困

　　建立委员服务站不仅要收集民意，关键还要实打实地为人民群众办实事，做好事，解难事，切实为提升老百姓的幸福指数多作贡献。

　　按照这一思路，委员为民服务站注重多措并举，一方面广泛反映民意，汇集民智，为改善民生建言献策。同时又“动手办事”，真情实意地为人民群众解决困难，让人民群众真真切切地感受到来自政协的关爱，感受到党和政府的温暖。为把这一要求落到实处，县政协组织引导5个委员服务站深入开展“送政策、送文化、送医疗、送科技、送教育、送法律”进基层活动，牵头组织慈善捐赠、结对扶贫、志愿服务等社会公益活动，在社会上兴起了一股政协为民办实事的热潮，让基层真欢迎，让群众真受益。

　　比如，黄海华委员工作站得知参加高考的考生李军因家贫考入大学却无钱报名时，挂点的政协委员不仅到县教育局为其申请了1万元的国家免费教育金贷款，而且到县总工会为其争取了5000元的困难补助，圆了其的大学梦。为进一步提高分宜县中小学校教学和管理信息化水平，提升广大师生信息化应用能力，去年10月，星海委员工作站组织县政协委员教师专家对全县23所中小学的56名学校信息管理员及骨干教师进行“蜂窝行动”集中培训，就“一校一网站”建设、“人人通”资源的经常性应用、“人人通”平台的操作使用等进行了详细地讲解，受到参训老师的一致好评。

　　据初步统计，去年以来，分宜县的5个委员为民工作站共组织开展政协委员接待日40多次，收集意见和建议200多条，办结率达80%以上。 (作者系分宜县政协主席)