南昌:报警电话欠费停机 居民希望有关部门将便民进行到底
本报南昌讯(记者蔡颖辉)一年多前实施的一项便民举措,到现在却已成了摆设。在2012年6月,南昌市青云谱区18个社区民警工作站都开通并运行了“警民一键通”和“感应式警民联系箱”系统。然而,12月24日,记者在青云谱区的几个社区发现,按下“警民一键通”报警键,得到的回答竟然是电话已欠费停机。
据南昌公安部门公开的资料显示,为便于警民之间随时联系、沟通和求助,青云谱公安分局打造了南昌首款“警民一键通”联络终端系统。“警民一键通”的全名叫社区警务职能电子提示牌,灯箱上安装有高亮度LED红蓝警灯,它可以根据光线的变化自动亮灯和关灯,夜间灯光会自动闪烁。报警人只要按下红色“报警电话”键,一键通智能系统便会将语音装置自动接上,与辖区派出所构成电话回路,实现双方语音通话,大大方便了紧急状况下的报警,克服了紧急状况下不便或不能及时报警等困难。
然而,有社区居民反映,这项举措实施没多久就卡了壳,许多地方的“警民一键通”虽然还在,但按下报警键,却根本接通不了报警电话。
24日上午,记者来到青云谱北路的石马村住宅小区,只见该小区内社区民警工作站大门紧锁,门前安装着“警民一键通”联络终端系统。记者先按下上面的绿色民警热线,马上有录音传出:民警外出,如要报警请按报警电话。记者随后又按下红色的报警电话键,拨号音响过后,传出的声音是:您拨打的电话已欠费,请您续费。
“这早就没用了,还是打‘110’报警吧!”一个过路的大爷告诉记者,这套系统已经没用了,很多居民都试过,最后报警还是只能拨打“110”。
报警电话居然欠费停机?记者随后又来到省地矿小区内的岱山派出所第二社区民警工作站,和江联小区内的第三社区民警工作站。和在石马村住宅小区的遭遇一样,按下“警民一键通”报警按钮后,传出的声音都是“报警电话已欠费停机”。
对此现象,社区居民都很诧异:“这套东西花多少钱装的?现在发挥不了作用,不是浪费吗?”
居民们希望这一现象能引起有关部门的重视,将便民举措实施到底,为社区居民提供更多方便。