[新华网]南昌政务微博粉丝超705万成网络行政“快车道”
截止6月30日，南昌政务微博集群平台粉丝超过705万，发布民生工程、社会关注、交通出行，便民服务等信息超过54万。其中“南昌发布”吸引粉丝超过153万，发布信息5.8万条，转评总数208万。在发布权威信息、回应社会关切，大力服务民生等方面发挥了积极作用，已成为了党委政府服务民生的“新窗口”、网络行政的“快车道”。
今年来，@南昌发布荣获2013年度“责任中国十大政务微博”、“2013年江西十佳政务微博”、“最亲民基层政务微博”等荣誉。在省会和副省级城市政务微博排行榜上，@南昌发布多次进入前十，最高名列第六，仅次于沪、蓉、宁、京、穗等城市。
大力创新发布形式 聚焦政务关注民生
政务和民生，是政务微博的源代码。南昌政务微博大力创新发布形式，聚焦政务、关注民生，通过微发布、微倡议、微公益等方式，积极回应社会关切，通达社情民意，推进民生化的贴心服务。
南昌市对政务微博发布严格规定，要求涉及民生的重要公共信息和热点事件要及时发布，重大灾害性、突发性事件原则上2小时内发布。涉及各单位职能范围内的投诉、咨询、求助和意见、建议，相关部门在24小时内进行回复，3个工作日内向网民反馈受理和办理情况。对于网民投诉、求助、反映的问题和建议，有待核实和研究的事项，在10个工作日内向网民反馈受理和办理情况。
截止目前，“南昌发布”已流转解决网民反映问题和诉求2100余件，内容涉及公安、交通、卫生、教育、民政、气象、社保、供水、供电、市容等各个方面，基本实现了“受理一体化、处置快速化、服务优质化”。南昌政务微博平台已成为服务民生、服务群众的连心桥。
以政务微博之力 凝心聚力传播洪城有爱
@南昌发布 增设#每天正能量#栏目，通过发布点滴好人好事，推出“缉毒女神探熊玉炳”“恐高大叔托举坠楼男童”等正面人物，弘扬社会正能量。同时，增设#微倡议#栏目，倡议文明行为、节能环保、关心他人、暑期安全等内容，为南昌创文保卫护航。
今年来，南昌政务微博集群平台积极宣传推广“轮椅姑娘”李玉川用梦想书写不屈人生的故事、 自制百余座椅送人的“椅子爷爷”助人故事和“打拐英雄”魏继中用生命铺起被拐孩子回家路的英雄事迹，加强了对典型人物的宣传，传递了社会正能量。
2014年元旦，“南昌发布”发起了“织围脖 送温暖”公益活动，广大爱心网友到“南昌发布”办公室免费领取材料（毛线、织针等），亲手编织好爱心围脖100条，并组织热心网友亲自将围脖送给了东湖区光明学校困难家庭儿童们，给儿童们送去了温暖，送去了爱心，送上了祝福，书写出了人间大爱之美。
为了提升南昌政务微博发布厅的运营和管理效率和水平，“南昌发布”办公室安排了专职工作人员，全市107家政务微博单位也都确立了“分管领导+处室负责人+管理员”的管理模式对本单位政务微博进行运营和管理。
同时，南昌市网信办通过请进来“传”，走出去“学”等形式，加强对微博管理人员培训，提升了微博管理人员业务能力和实战水平。按照“南昌发布厅”的模式，南昌县、青山湖区、西湖区、湾里区等县区组建了发布厅，将政务延伸到了乡镇、街道基层一级，市县乡三级微博发布平台已初见成效。
3月28日，“南昌发布”正式开通了政务微信平台，每日推送政务、民生、百姓生活信息3-5条。截止6月30日，有南昌县、东湖区、湾里区、经开区、市公安局、市药监局、市气象局、团市委、市政公用集团、市轨道公司等单位开通了政务微信订阅号。至此，南昌政务信息官方发布平台正式步入微博、微信双轮驱动的微时代，搭建了政民互动新桥梁，将进一步提升政府公信力和“威信”。