从双11到黑五再到疯一 都是剁手的节奏
余 方
一提“会走路的钱包”,以前会联想到日本人、中东人、俄罗斯人,现在中国人成了首选。在全球经济普遍低迷的情况下,喜欢花钱的中国游客在海外的受欢迎程度直线上升,“风头”甚至压过中东土豪,很多全球著名商业街上的中文普及率也大幅上升了,会说中文的店员越来越多,商店里的用中文书写海报也越来越多。来自美国、澳大利亚、英国、西班牙、日本、韩国等国的数据都表明,中国游客整体消费贡献最大,人均消费额往往把第二名甩出几条街,而且年增长率都是两位数。谁都拦不住中国游客为振兴全球经济做贡献,就是这么任性!
“会走路的钱包”不仅在海外走,在自己的地面上也毫不含糊,一个双11,今年阿里巴巴集团网上交易额高达571亿元人民币,创造了吉尼斯世界纪录“24小时内在线零售额最高的单一公司”,完败今年美国的“黑色星期五”。根据统计数据,全美所有传统商场在“黑色星期五”一天的销售为91亿美元,约合人民币558亿元人民币,比阿里巴巴的双11纪录少了13亿元人民币。延续了近50年的“黑色星期五”,作为年末假日购物季开启的标志性日子,一向被认为是美国全年客流量最大的一天。年末假日购物季(11月、12月)带来的销售额占到美国零售商全年销售额的20%至40%,而“黑色星期五”是这个购物季的首个销售高潮,折扣大、人气高,所以经常被拿来跟中国的双11做对比,但其实这种对比并不是太恰当。虽然近年来“黑色星期五”的网上销售额在不断增加,但还是以实体销售为主,超市、购物中心、大卖场里人头攒动,血拼肉搏的场面令人目瞪口呆,那种人气爆棚、人满为患、大打出手是实实在在看得见的,而我们的双11购物节则是“看不见硝烟的战场”,坐在家里动动鼠标就“血流成河”了。
更合适拿来跟双11做对比的,倒是“黑色星期五”周末过后的“网络星期一”,这个年轻的网络购物节,也被美国人看作是网上消费额最高的一天。今年美国的“网络星期一”数据也已揭晓,销售额创了新高,但增速放缓,同比增长8.1%,低于2013年的17.5%,参与人数也从去年的1.32亿下降为1.26亿。可见,虽然“网络星期一”销售额年年增长,但与“黑色星期五”的销售额相比根本不在一个数量级上,跟双11比差距就更远了。不过近年来“网络星期一”的战线在拉长,折扣时间延续几天,甚至变成“网购周”,在聚人气的路上比双11走得更远。
总之,无论从国内表现还是国际表现,中国消费者的消费意愿、消费能力和消费潜力都被普遍看好,不过呢,被封为“会走路的钱包”听起来不太像受表扬,总有点“钱多人傻”的怪异味道。这个外号褒多贬多暂且放一边不提,但中国人出手阔绰却经常被人批“不成熟”确有其事,真是让咱心塞啊。心塞归心塞,冷静想想那些双11狂抢的、海外血拼的东西有多少是非理性的结果,就知道人家批评的有道理,一点儿没冤枉咱。令人欣慰的是,见便宜就上的“不成熟”的不仅有咱,看看有关“黑色星期五”、“网络星期一”的报道画面,美国人、英国人的疯狂劲儿一点不输咱,真可谓:同一个世界,同一种剁手。