存款变保险 上饶弋阳邮政被指欺诈储户
叶桂娇女士拿着保险单跟记者诉苦
今视网3月7日上饶讯(记者邱卫平 黄金石)储户去存钱,却变成了保单,这事好多人会觉得很奇怪、不理解。可是近日,家住上饶市弋阳县的叶桂娇女士就遇到了这样费解的事情,一年辛辛苦苦拿到的退休金不知不觉被邮政工作人员“忽悠”成了保单。
投诉:存款变保单
叶桂娇说,她今年52岁,刚从弋阳县三县岭垦殖场退休,一年的退休金有8000多元。2013年12月12日,她到弋阳县邮政储蓄银行城南储蓄所查看退休金是否到账,在确认到账后,打算回家。就在离开的时候,被银行大厅一自称是理财经理的女子拦住说,“阿姨现在的钱是活期存款,一年没多少利息,这样多可惜啊!”随后就向她推销起业务来。叶桂娇说:“我只听她说把钱存在她那里,每年可以得到更多的利息。”
叶桂娇的儿子张俊告诉记者,前几天,母亲拿出一份“存单”说,她在邮政银行存了一笔钱,张俊看后,才知道这是一份名为中邮人寿富富余3号两全保险(分红型),根本不是银行存单,当时母亲都傻了。
叶桂娇说:“我从来没想过买保险,家里经常有人上门卖保险,我从没买过。当时在邮政银行办业务时,那个李经理也从没讲过这是一份保险,根本不知道她是销售保险的。我一直以为是把钱存在银行,想取的时候就能取,大不了就只有活期的利息。”
弋阳县城南储蓄点
储户指责邮政欺诈 夸大分红
在弋阳县邮政储蓄银行城南储蓄所大厅,记者和叶桂娇母子一起见到了把保险卖给叶桂娇的理财经理李经理,李经理重新介绍了一遍当时她向叶桂娇介绍这款产品所说的话。
李经理先是说把钱存在银行只有活期存款的那点利息可惜了,在她这里办理业务比把钱存在那里更好,随后介绍了中邮人寿富富余3号两全保险(分红型),每年存8000进去,连续存三年,中途不可以取款,六年以后才可以取款。
叶桂娇跟记者讲到,在向她介绍跟产品的过程中,根本就没提保险两字,让她误以为是定期存款。在签合同时,也仅有一张类似与平常存款的表格,根本没现在拿到手上这么多的资料。
“他母亲根本不识字,要是识字根本不会出现这样的情况,邮政明显存在这欺诈储户的嫌疑。”,张俊告诉记者。
一位在上饶金融多年的业内人士跟记者透露,银行工作人员在推销理财产品时,应该明确跟客户说明这是一份理财保险,其可能存在一定风险,退保会有现金损失。可是,邮政业务员在介绍业务时没跟顾客讲明,存在隐瞒,只说利息和分红高,很容易让客户作出错误的判断。
3月6日上午11点,记者在弋阳县邮政分公司没有见到相关领导人员,下午3点在和弋阳县邮政分公司黄总经理通电话后,黄总经理表示,他已经知道了这回事,会积极协调处理。
晚七点左右,记者接到了叶桂娇儿子的电话,目前双方已经沟通好,并感谢记者给予的帮助。