定南局加快邮储业务发展

在一年一度的新春佳节“黄金月”里，各路商家铆足了劲儿，推出各种新的商品和服务，欲搭上这班节日经济的快车。定南局积极抓住黄金月发展重要时间段，取得初步的成效。截至目前，该局黄金月余额净增2811万元，完成计划的124.4%。

为加快邮储业务发展，该局一是精心安排组织，营造激烈竞赛氛围。认真研究探讨了黄金月考核方案，把8个网点分成4个组进行PK，除了设立“网点达标奖、网点PK奖、阶段奖、完成计划奖”外，另行设立了“余额抢战奖”，拿出一定的专项资金，由各网点去争抢，只要余额有净增就能参与，净增的绝对值越高，抢的越多，以此营造你追我赶的竞赛氛围。二是加大业务宣传，做好进村入户走访。为积极响应返乡客群营销活动，局领导亲自带领挂点人员协助网点下乡和进社区，在关键路段悬挂、张贴喷绘等宣传物，在流动车辆上制作车体广告。为了有针对性的宣传，还印制了《致教师的一封信》以信件的方式寄到每位教师手中。春节前夕，虽然天气比较寒冷，但大家进村入户做宣传的热情一点都没减，除了张贴宣传海报外，还带着宣传单页挨家挨户的去宣传讲解我们的邮政业务，为了达到走访效果，我们的员工都是利用中午及晚上的时间上门，收集意向客户，挖掘他行客户，走访高速征收户等，并认真听取客户对我们邮政的意见和建议，达到了一定的宣传效果。三是加强业务通报，定期发布模拟奖励：金融中心为网点详细制定了每日余额计划和保险计划，并建立了每日信息通报制度，通过微信、飞信、QQ群等渠道及时通报黄金月PK赛竞赛情况，及时将每日竞赛情况传达到全局每个人员，让网点的每一位员工知晓自已当日的业绩，知晓当日的输赢，更知晓当日及累计获得了多少奖励。四是利用个人营销系统，维稳到期和中高端客户：黄金月期间，该局加强了员工对个人营销系统的运用，并派对这个熟悉系统的金融中心人员到每个网点指导如何使用。网点人员充份利用个人营销系统中的消息提醒功能，对已到期的定期客户先逐个发送到期提醒信息，然后再电访、走访或邀约至网点进行资产配置及转化，留住客户。其次，该局通过系统查询到金卡级以上的客户资产，将金卡级客户纳入到每日电访中去，对白金卡以上客户进行上门走访，提升了客户对我局的满意度。五是加强挂点帮扶，全力支撑基层发展：出台了挂点人员考核办法，明确了帮扶的时间、内容、考核与激励，各挂点人员在完成自己的本职工作之外，其余时间全部深入到一线进行帮扶。如摆摊设点、悬挂横幅、张贴喷绘和散发宣传单，与所长一起进村、进铺，与员工一起分析经营的现状，探讨发展的办法，鼓舞员工发展士气，增强所长和所员发展的信心。