宜春国土资源局四举措加强信访维稳工作

07.05.2015  17:58

今年以来,宜春市国土资源局采取四项措施,及时化解矛盾纠纷,切实做到矛盾不上交、纠纷不下转、问题不积压,变信访工作“中转站”为“终点站”,依法维护群众的合法权益。

进一步落实领导接访、下访、包案工作机制,做到领导一月一接访、一季一下访、一年四包案,拓宽信访事项的受理办理渠道,缩短与信访群众的距离,加深与信访群众的感情。

进一步开展矛盾纠纷和信访积案排查化解活动,对重点人员、重点问题、重点区域每月开展一次全面排查,做到发现得早、控制得住、化解得了,确保停诉息访。

进一步发挥信访信息系统作用,安排专人对省厅和市政府信访信息系统中交办的信访件及时办理,并按要求由承办单位及时将调查处理意见答复信访人。同时将本级受理的信访事项及时录入信访信息系统,做到系统录入率、调查率、回复率、办结率均为100%。

进一步做好信访形势季度分柝,对各类信访问题分类列表,建立台帐,组织开展专题调研,对全市国土资源信访形势进行分析研判,制定应对措施。

截止目前,受理信访件19起,办结19起,其中接待群众来信来访3起,办结3起;承办省市两级交办信访件5起,办结5起;受理投诉咨询115起,办结15起,信访办结率、答复率、反馈率达到100%。