江西高速开通电子收费自助服务 21对服务区可为赣通卡充值

　　今后，广大江西车主在使用赣通卡时，不仅可自助查询消费流水、修改密码，还可以用银联卡直接转账充值，免去了以往得到客服点办理的麻烦。28日上午，记者从江西省高速公路电子收费自助服务系统开通新闻发布会上获悉，目前赣通卡用户已有14.1万，持卡仍可享受通行费打9.5折的优惠。

　　 9月份ETC加入全国联网

　　为提高高速公路的通行能力和服务水平，有效地缓解收费站的拥堵，我省于2007年12月开始实施电子不停车收费（ETC）。

　　据省高速公路联网管理中心主任夏太胜介绍，截至2013年底，全省累计建成ETC车道318条，ETC收费站数量154个，全省高速公路收费站ETC覆盖率达63%，赣通卡用户累计达到14.1万户，且持卡享受通行费9.5折的优惠措施并未停止。“预计未来两年相关用户将会达到50万用户，ETC也将逐步成为公路通行的主要模式。”他透露，目前我省高速不停车收费已经完成与上海、江苏、浙江、安徽、福建等长三角区域省市的对接，2014年9月将力争并入京津冀鲁晋ETC联网，加入全国联网。

　　 赣通卡充值不便 自助系统补软肋

　　虽然赣通卡用户数从开通时的数千户发展到2013年底的14.1万户，但客服网点覆盖面不足成为赣通卡的软肋。

　　记者了解到，赣通卡分储值卡和记账卡，其中储值卡在每次使用前须保证卡内金额充足，否则在高速路上过收费站时无法实现“秒过”，但省高速联网中心直管的ETC和赣通卡客服网点及与银行合作的赣通卡充值网点均在城区，这就导致很多已经在高速上行驶的用户无法及时进行充值。省高速公路联网管理中心主任夏太胜表示，为尽快解决现有客服系统的网点数量不足、服务模式单一等问题，借鉴外省经验，我省决定建设电子收费自助服务系统。

　　 具备充值查询等多项功能

　　高速公路电子收费自助服务系统到底有何功能和特色？据省高速公路联网管理中心主任夏太胜介绍，其有多种功能：“首先，提供充值服务，采用银联电子支付平台，针对赣通卡中的储值卡可使用银联借记卡进行充值，针对具有转账功能的储值卡提供转账充值服务；其次，提供查询服务，对所有赣通卡（储值卡、记账卡）进行查询业务，包括记账卡的账单查询和消费流水查询，储值卡的消费流水查询；第三，对所有赣通卡（储值卡、记账卡）进行卡片延期服务和密码修改服务；第四，提供关于赣通卡有关的优惠信息、折扣信息和相关交通方面的公告及通知。”此外，还提供ETC和赣通卡客服网点的位置、电话信息，服务区分布信息和高速公路两站点之间最短路径通行费计算服务及各设区市旅游景点介绍服务。

　　“下一步将开发、增添的服务有银联全民付服务，例如可提供手机充值、信用卡还款等便民服务、路径查询服务、路况查询服务、天气信息服务，这些功能预计2014年4月逐步开通。”夏太胜说。（记者袁辉翔）