武汉一小区消防通道变垃圾站 住户维权5年无果
熊女士书写的联名“起诉书”。本版图片记者苗剑 摄
小区消防通道，一排垃圾桶摆放于此。
武汉晨报编辑部：
你们好！我是贵报读者，近期看到贵报有个房产专栏，专门解答老百姓的居住问题。我今年72岁了，最近这5年，我和我的家人、邻居一直受一个问题困扰，找了所有能找的部门，都没解决。
事情是这样的，我儿子住在武昌积玉桥尚隆地球村。小区21栋与22栋间本是小区的消防通道。大约5年前，小区将消防通道变成垃圾转运点，每天，1100余户居民的生活垃圾全部集中在这，再进行清运。我们原本干净的生活环境完全被打破，夏天污水横流，臭气熏天，冬天蚊虫满天飞，家里还要用蚊帐，一年四季不敢开门开窗。
5年来，我无数次找物业，找有关部门，问题始终没得到解决。今年元月，我又代表邻居们向物业和街道城管反映，希望将垃圾转运点改址，腾出消防通道。但他们表示，会把垃圾清扫得更勤些，不到处丢，却不解决根本问题。
5月份，我再次跟物业反映后，他们运来两个大垃圾箱，将原来散放的垃圾集中放在垃圾箱内。虽然垃圾入箱，但臭味仍难抵挡，依旧引来老鼠、虫子，让住在这两栋的居民不堪其扰。而且此处本身是消防通道，前段时间，小区修剪的树枝，有些住户的装修材料都堆里面，直接堵住生命通道。
现向贵报反映，希望你们能帮帮我们。
祝安！
居民熊琳（化名）
2013年11月27日
住在“垃圾堆”上长达5年之久，数次跟物业反映却得不到解决，72岁的熊阿姨既气愤又心酸。关键是，这个“垃圾堆”还占用了消防通道，“不仅让我们住户身心受损，也堵住了数千户人家的生命通道啊！”
现场探访
垃圾转运站“安家”消防通道
接到熊阿姨来信，11月底，记者第一次来到地球村小区探访。进入小区大门口，一个鲜红的大横幅映入眼帘，上面写有“消防设施别乱动，扑救火灾有大用”几个大字，格外醒目。
进小区往左边走约200米，隐隐闻到一股难闻味道。待记者走近后看到，21栋与22栋之间，有一处长约15米，宽约8米的空地，空地前一块牌上写着“消防通道 严禁停车”。空地右边，放有三个大垃圾箱，虽然都盖着，但仍溢出一股难闻的怪味。地上散落着一地树枝、树叶，将铁门堵住。一名正在打扫的工人告知，这就是小区的垃圾转运点。“这还是清扫了的，夏天时，还要吓人。”正在斜对面草坪遛狗的肖阿姨告诉记者，以前，她很喜欢来这散步。但变成垃圾转运点后，她就很少过来了，“夏天老远就闻到一阵臭味，要绕开走。”虽然自家不住在旁边，日常生活没感觉被扰，但肖阿姨也很担心，把消防通道当垃圾转运站，要遇火灾怎么办？
居民
衣柜里清出老鼠
12月初，记者再次进小区走访十余户居民。在22栋的俞女士家，记者看到，虽是冬天，但家里依然挂着蚊帐。她说，因为垃圾一直堆在这，12月份还有蚊子。气味也很大，平时很少开窗。
说起楼下的垃圾转运点，21栋的田女士直摇头，“有时白天上下楼梯都能看到老鼠来回跑，咬纱窗，咬通风管，钻进家咬坏很多东西。”
22栋周先生说，垃圾内还有些住户装潢时丢弃的装修材料、易燃物品等，”每个小区都必须有消防通道，垃圾堵了通道不说，本身就是消防隐患。”
而就在前一段，熊阿姨还在衣柜里发现一窝小老鼠，“眼睛都冇睁，衣柜里还有一堆老鼠屎，又可怕又恶心。”
商户
生意受影响纷纷投诉
消防通道变身垃圾场，不仅“苦”了旁边住户，也“苦”了周边商家。去年，通道外马路上三家商店的老板一起向社区反映垃圾污染的问题，但迟迟没有解决。
离垃圾场最近的一家棋牌室老板说，每天闻着垃圾的气味，虽然没有直接落下病，但多少对健康有点影响。如若遇到下雨，里面的脏水还会流到外面来，气味很大。
一家美容会所店员告诉记者，因为收垃圾要用到铁锹，声音有点大，特别是中午，会吵到顾客休息。而且根本不可能开窗户，气味太大。
在小区里面，垃圾场旁就有一家平价蔬菜店，店面10月底才开张，老板告诉记者，她很担心7、8月份，垃圾味道很大，影响生意。再说，店里本身卖的进口的东西，若垃圾引来老鼠虫子，也不卫生。
物业回应
居民要求合理
但没法解决
记者第一次走访小区时，在小区物业公司碰到王姓工作人员，她承认小区确实将消防通道当垃圾转运站。她称，因小区建得早，设计上有弊端，没有建垃圾转运站，只能借用消防通道转运垃圾。对于这个问题，她表示解决不了。
12月4号，记者再次走访小区，物业公司张经理、积玉桥街环卫所一名队长均在场。张经理诉苦称，“这个问题很头疼。”他认为熊阿姨要求合理，但难解决。
他称，垃圾转运是环卫部门在负责，物业主要负责清扫。但小区2-6栋前有景观，转运车上不去，环卫垃圾车操作不便。为此，环卫要求小区设个集中转运站，把垃圾拖到转运点再清运。
他称，熊阿姨反映后，小区作了改善，增设大垃圾箱，扫得勤了且比以前干净。而对于熊阿姨提出的，将转运站移至其他地点，他称很难解决，“选到别人门口，也会扯皮。”
走访中，居民尹先生提出，小区物业可以在每栋楼下设立两个垃圾桶，每天直接开车收垃圾，不用中转，既腾出了消防通道，也保护了环境。此方法未得到环卫的认同。积玉桥街环卫所一队长表示，有的楼栋清运车进不去，只能由工人把小垃圾桶拖出来，转到集中地方倒。而对有居民提出，把垃圾转运站分设三四个点，物业也不同意，“那会占用数十个车位。”
