上访“钉子户”送锦旗 记省信访局接访工作处副调研员刘文成

　　本报南昌讯 信息日报记者赵婉露报道：刘文成已在信访部门工作十年。十年来，他克服妻子身患癌症、自己又有高血压等多种困难，在平凡而又特殊的岗位上恪尽职守，为推进我省信访法治化建设，维护社会稳定，作出了积极的贡献。

　　据了解，在省人民来访接待中心和省委来访引导点两个工作岗位上，他参与接访约3000批次上万人次。

　　发生在省委的访情大多是积案、老案、钉子案和骨头案，上访人大多为上访老户，“打横幅、穿冤衣、挂白状”，“哭、闹、跪、叫”，“拦车堵门”现象时常发生，工作压力可想而知。但刘文成没有怨言，把这一重任当作一个法律宣传的平台，引导群众理性合法主张诉求。临川区高坪镇林田村上访人罗伦荣多次来访，反映自己因迁户南昌后，当地将其承包的责任田收回的问题。这一土地承包纠纷问题依据不同的法律法规有着不同的处理意见。为了解决这一问题，刘文成多次到实地了解情况，经持续跟踪督办，最终问题在法律框架内得以妥善解决，罗伦荣很满意并送锦旗表示感谢，至今逢年过节仍不忘短信电话问候。

　　农民工上访要求解决拖欠工资问题，因交通事故、医患纠纷引发的涉法涉诉问题，土地征收、拆迁发生纠纷等问题，都经常性引发大规模上访。面对这些来访群体，刘文成认真甄别，将符合条件的涉法涉诉案件引入法律渠道，使上访人明白信访受理范围、解决纠纷的正确途径。