（一线工人故事会）江西遂川供电“电匠”老何

----记国网江西遂川县供电公司何秋生

    新华网江西频道7月14日电（张淦乐）“老何”全名何秋生，今年59岁，从1993年认识至今，已经走过了20多个年头。20年，弹指一挥间，老何依旧是那个乐呵、细致、敬业的“电匠”。

    回想1993年，时任江西遂川县供电公司县城供电所所长的老何说：我们身边有木匠、铁匠、泥水匠，这些都是“匠”师傅，都是做手艺的，做手艺即要有技术，更要懂得做好服务，得看“东家”的脸色，得为“东家”服好务。在我们这一行，就是个做手艺的“电匠”，用电客户就是我们的“东家”，客户满意、不满意，就证明了我们工作的好与坏。

    在当时的历史环境下，有着这样的服务理念，能够说出这样的“哲理”，实属不易，我想用“高瞻远瞩”来形容也不为过吧。现在想来，就是大力提倡供电优质服务的今天，我们也难以用如此贴切的比喻，来形容电企与客户的鱼水情谊，正所谓“远见卓识、后不及也”。

    作为所长的老何是这么说的，也是这么做的。

    印象中的1993年，县域工业正处在起步和发展的阶段，县城供电所管辖砂子岭工业园区、泉江镇、珠田乡、上坑乡等重点区域，供电量与电费占了整个公司的三分之二，配有相对充足的30余名供电员工，一般乡镇供电所的所长都是“脱产”干部，而老何这个县城供电所“副经理”级的供电所长，却亲自管理着所辖范围内边远的龙上、里仁、下舍等20余台公用变台区。

    在管理全所的同时，老何还即时完成自辖区内的抄表、收费工作任务，坚持微笑服务、热情服务、周到服务，亲自为客户解决用电难题，核查全所电量、电费等，从任期开始，到任期结束，风雨无阻、从不间断。

    “不亲自参与生产，就掌握不了现在用电管理工作的现状，就没有办法管理好整个供电所。”这是老何时常挂在嘴边的一句话。

    2000年以后，供电企业实行股分制改革，推行竞争上岗，要求管理人员知识化、年轻化。“让年轻人和知识分子多干干吧，我只要管好一个片区就行。”何秋生主动退位让贤，后经聘任为泉江供电所营抄班班长。

    班长是“兵头将尾”，如果不亲历亲为，不了解工作情况，就无法带好全体员工顺利完成好全班的工作任务。想要做好工作，班上所有的工作都必须要了解和掌握，只要自己能完成的，就自己努力完成，不能自己完成的，创造条件也要完成好。

    作为班长的老何是这么说的，也是这么做的。

    泉江供电所营抄班管理133台公变、64台专变、2.37万用电客户，共有员工15人，其中女员工5人，平均每人要管理8个公变台区1600户左右。

    “我们这个营抄班是一个团队，男同志体能好点就多管一点，女同志体能差点就少管一点，我这个班长也要参与台区管理。”泉江供电所赖所长回忆，在所务会上何班长主动提出，管理了8台公变1600余户。

    “虽然何班长快60岁的人了，但工作认真、细致的劲头一点也没有放松，自己片区内的电费回收、线损情况良好，身先士卒、率先垂范，在他的带领下，整个班的工作业绩都十分不错，我很佩服。”赖所长一脸的喜悦与自豪。

    “认认真真做好本职工作，这才是正道。”老何的话语常在我心间。

    偶尔，能在上下班的路上看到老何忙碌的身影，几十年如一日，还是那个老样子，一辆自行车，一套工作衣、一双解放鞋，一个工具包，精神十足、乐乐呵呵。