好评率99.99% 差评100%整改到位

　　大江网/大江新闻客户端讯 皮婉婷、江南都市报全媒体记者李巧报道：“营商环境好不好，市场主体说了算”“政务服务行不行，群众说行才算行”……为进一步提升政务服务水平，促进办事群众满意度、获得感不断提升，自2021年4月印发《关于南昌市政务服务“好差评”管理办法的通知》后，南昌市政务服务数据管理局(以下简称市政数局)不断拓宽企业和群众对其政务服务进行“好差评”的渠道。2月20日，数据显示，该局已累计形成评价1421.42万次，好评率99.99%，差评100%整改到位。

　　据了解，2021年4月，南昌市政数局印发《关于南昌市政务服务“好差评”管理办法的通知》后，便定期分析研判政务服务“好差评”工作运行情况，建立差评投诉调查核实、督促整改机制，定期通报“好差评”评价结果及整改情况。

　　同时，该局将“好差评”的适用范围覆盖至政务服务大厅、南昌政务服务网、“赣服通”移动平台、自助服务终端等渠道，评价对象扩大至市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级政务服务机构、平台及工作人员。

　　企业和群众可以线上运用南昌政务服务网、“赣服通”、网上中介服务超市等系统平台设置评价功能，在办事全流程进行评价；也可在线下各办事窗口设置评价器、意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等对政务服务进行评价。

　　数据显示，截至目前，该局累计形成评价1421.42万次，好评率99.99%，差评100%整改到位。