新余市全面落实阳光操作“单独两孩”政策

自今年1月18日全省实行“单独两孩”政策以来，新余市从宣传教育入手，从规范办证程序着力，从个性服务提效，全面落实阳光操作，让国家“单独两孩”惠民政策惠及全市百万育龄群众。截至目前，全市已发放“单独两孩”再生育服务证107张。

为规范办证程序，实现全过程阳光操作，市计生部门规范各级人口计生政务公开工作，在各级服务大厅统一制作办理“单独两孩”再生育服务证流程、公开办证程序、设立服务导向台，实行首接责任制、服务承诺制和限时办结制。专设“单独两孩”政策办证服务窗口，设立举报箱、公布投诉举报电话和12356阳光计生热线。

同时，市计生部门积极为群众开展个性化服务，实现惠民政策全满意。开展生育意愿调研，推行电话预约、上门代办、入户发证等便民措施，方便群众办证。建立信访维稳应急措施，指定专人负责信访，落实信访责任，对部分在办证过程中遇到困难的来访群众，做好政策解释，及时协调相关部门解决问题。公开服务承诺，简化办证程序，提高办证效率。（姚婷 通讯员易凌炜）

来源：新余日报