市行管委全力维护窗口良好形象

　　近日，我市创建全国文明城市活动迎来关键阶段， 为切实做好迎检工作，市行管委严格按照市创建办要求，抓紧抓好各项准备工作。

　　统一思想，增强意识，对照标准做好工作。党组多次召开迎检专题会议，传达学习全市创建全国文明城市再动员再部署会议精神，统一全委上下思想，增强创建意识，切实将窗口迎检工作提到最重要议事日程。

　　大力宣传，重在落实，确保迎检顺利。通过开展“文明洁净窗口”行动、悬挂“五大活动”宣传标语、制作“争创文明诚信窗口、争创文明诚信标兵”宣传栏、张贴“无障碍通道”标识、开展“无烟大厅”活动、张贴窗口服务规范化标准、建立高效的投诉处理机制等工作，确保窗口在迎检中不出问题。

　　严守规章，清理环境，全力维护窗口良好形象。各科室、各中心按照“美化、亮化、绿化”要求，通过加强窗口文明服务管理、加强办公场所环境管理、加强窗口禁烟管理等措施，充分发挥“共产党员标兵岗”的示范带头作用，打造温馨舒适的办公办事环境，树立“优质、规范、高效、廉洁”的窗口形象。

　　规范服务，求真务实，高效处理各项事务。中心各窗口各岗位严格按照《市行政服务中心十二项服务制度》的要求，抓紧抓好各项业务工作，努力提升窗口办事效率；对照各项规章制度，实施规范化服务，积极提升窗口服务水平；用良好的精神风貌和真诚的服务态度对待办事人，让办事人在和谐有序的环境下办好事，让办事人在窗口高效机制下处理好各项事务。