广东部分窗口单位办事流程“瘦身”

　　新华网广州１１月２９日电（记者毛一竹）今年以来，在开展群众路线教育实践活动的过程中，广东对准群众诟病的“门难进、脸难看、事难办”，积极转变作风，推动行政审批程序“瘦身”，使办事效率得到提升，减少了群众“鞋跟上的成本”。

　　记者采访发现，不少机关单位边查边改，使行政审批从“小步慢跑”变成了“加速前进”：在广州开一家饭店，原先办齐手续至少要花４个月，如今压缩至５０个工作日；办理二手房登记，以往等一个月都办不下来，如今只需５个工作日；一个投资项目审批，原来是７９９个工作日的“万里长征”，现在不超过１４５个工作日……

　　“别看只是少跑几趟、少盖几个章，对普通老百姓来说是少请几天假，少扣工资少花路费，对企业来说是节约经济成本、不误发展时机。”在广州一家企业工作的市民王行健说。

　　事实上，行政审批耗时长主要是一些办理事项涉及多个部门、老百姓追着部门跑造成的。为改变这种局面，一些机关单位将原来的“串联审批”改为“并联审批”，层层手续变成了部门之间的内部流转，群众只需要进一道门，就可以让申请事项得到一站式解决。

　　前不久，因企业一处厂房异地改造要办理用地审批手续，广州白云山明兴制药有限公司项目部刘女士来到广州市政务中心咨询。由于项目没有办理附图，刘女士非常担心，这个“疏漏”会拖长整个用地手续办理时间，影响企业投产。

　　但热心的工作人员了解后，马上主动联系市房地产测绘院办理附图，并帮刘女士跟踪图件办理完毕，进入用地并联审批。只用了７个工作日，刘女士便拿到了建设用地批准书、建设用地规划许可证两份用地批文。

　　广州市国土资源和房屋管理局局长李俊夫介绍，用地审批以前由规划和国土两部门分头受理，有４项审批事项，今年广州将这项审批整合成一项，由国土房管局一家受理，资料在国土、规划部门内部流转、审批，并减免了一些前置审批条件和收件资料，业务办理由６８个工作日压缩至８个工作日，总提速达８８％。

　　无独有偶，广州市经贸委牵头与食药监、工商、环保、消防等９个职能部门研究制定“并联审批”，缩短了餐饮企业开业的审批时间。得知这一消息后，在天河区万菱汇商圈选址申请分店试营业的百胜餐饮集团负责人欣喜地预测，这项做法将帮助企业节省约１０万元的成本，预计分店元旦前便可开张营业。

　　广州市民杨先生说：“窗口是政府的形象和门面，要把老百姓的事放在心上，多从我们的角度考虑问题，才能提供更加人性化的服务。”