南昌市公安局建成出入境“四个自助”便民服务系统赢得好评

南昌市公安局出入境部门坚持向科技要警力，科学创新，建成了以自助申请易(自助填表机)、港澳通行证自助签注机、自助人像采集机和自助发证机为载体的“四个自助”便民服务系统，赢得了广大群众和社会各界的一致认可。

一、自助填表操作简单功能强。自助申请易（自助填表机）是集居民身份证阅读、指纹采集、签名采集、条码扫描、摄像头、打印机等外围设备以及相关配套软件为一体的触摸屏采集系统。申请人只需将二代身份证放入阅读区，通过触摸屏操作，就可自动关联人口信息库，自助完成个人基本信息、申请信息、指纹预采集、手写签名的电子扫描以及现场人像的采集。采集完成后系统自动打印出普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证“三表合一”的申请表格，并丰富了填表方式，形成了手工填表、申请易填表、前台打表等多种填表申请方式，使办证服务更加精细化。

二、自助签注智能准确更便捷。港澳通行证自助签注机可以受理卡式和本式两种通行证的二次签注。通过港澳通行证自助签注机申请签注无需提交照片、申请表以及身份证、户口簿复印件，申请人或代办人只需将通行证和与之对应的身份证放入阅读区后，系统会自动精准地调取通行证信息及出入境记录。只要符合再次签注要求的证件仅需按下几个按钮，前后一分钟即可完成签注申请，免去人工环节，不仅节约了受理时间，提高了工作效率，同时也解放了警力。目前南昌市公安局自助设备运行稳定，申请量日均300余人次，高峰时达每日达700余人次，自助申请已成为港澳加签业务的主要方式，受到办事群众的一致好评。

三、自助拍照快速美观受欢迎。以往办证照相人多拥挤，每人只有一次拍照机会并且取照片还要等上十多分钟。“快易照”自助人像采集机的“傻瓜式”操作老少皆宜，申请人对准人相边框，显示屏上有多种语言提示，坐姿、视线、发型、照片背景等均由电子系统辅助，一旦不合格，机器立刻有文字提示。整个拍照过程都可以通过提示音操作完成。此外，该自助照相设备还有一个“小秘密”，那就是机器后台的美图功能，它可以修改照片的肤色，使人像看起来更精神、更漂亮。整个拍照只需15秒，不满意还可以重拍3次，选出最满意的一张。设置好所需要的照片尺寸，再按一下打印键，高质量的出入境证件照片就从输出口打印出来了。从拍照到取照只需一分钟就可以拿到回执单和照片。自助拍照开通以来，已为5000余人次申请人提供便捷的照相服务，群众交口称赞。前来办证的群众普遍反映：“自助拍照快速便捷，还可以自主选择自己满意的照片，比老式照相更人性化，大家都十分满意。”

四、自助发证节约人力效率高。目前，出入境接待大厅日均接待领证群众600余人次，高峰时近1000余人次。以往人工发证要根据取证时间以及姓氏在证件柜中查找，加上取证人或代领人登记证件信息和签名确认的时间，取一本证件少则三分钟多则十分钟，造成接待大厅群众滞留。而现在将已经制好的证件放入自动发证机，设备会读取身份证信息并自动匹配申请人的出入境证件，比中之后自动发证，并且系统自动完成发证流程和归档处理，免去人工登记、统计、汇总数据的环节，比起人工窗口发证要更加精准、高效，极大地节约人力、提高发证效率。