微信“朋友圈”做买卖 购物交易需谨慎

        新华网天津２月２７日电（陈晓婉）随着微信用户数量飙升，不少用户发现，晒自拍、晒心情的朋友圈，渐渐被各种各样的售卖广告侵占。由于微信开店没有评价机制、信用担保、第三方交易平台，随着卖家数量增多，微信交易的风险也逐渐显露出来。

        与淘宝开店需要支付宝实名认证、发布１０件以上商品、开店考试等环节不同，微信开店的步骤十分简单：只需要注册一个微信账号即可。然后再动动手指，配上图片，聊聊天，一单生意就做成了。聊天的同时把钱赚，晒生活之余有钱拿，微信开店凭借便捷、零成本的优势，迅速俘获大量卖家入驻。

        开店门槛低，为缺乏启动资金的创业人员提供了便利，但也在一定程度上为不法分子提供了机会。与买家的财产安全关系最为密切的是微信购物的交易方式。微信交易的支付方式与淘宝等平台上的方式不同，多是由买家将款直接打入卖家的网银中，无第三方平台的介入。

        缺乏第三方带来的风险集中体现为两种情况：其一由于各种原因，买家希望卖家部分退款，此时无人充当退款缘由和退款金额的评估方；其二买家希望卖家全额退款，无人可保卖家及时退款。有过多次微信购物经验的小黄认为，网购过程中买家和卖家之间本就存在着严重的信息不对等，现在没有第三方在其中调和，一旦出现问题，买家的权益能不能得到保障就全都仰仗卖家的良心了。

        “千万不要把‘交易’与‘交情’画上等号。”江苏刘洪律师事务所耿昕律师提醒，“一旦出现卖家否认交易拒绝还款的情形，消费者想要通过立案追回自己的损失，碰到的第一个屏障就是立案难。网购金额一般较小，远到不了立案标准。”而且即便数额巨大，达到立案标准，还需要消费者耗费时间和精力，从银行获取相应账户之间的转账证明作为证据。

        耿昕继续分析称，“负有举证责任的消费者，还需要证明转账行为之所以存在，是基于自己和卖家之间交易合意，而不是由于赠与或借款等其他原因。这时候，有效的聊天记录就很必要了。”

        不少微信用户有定期清理聊天记录的习惯，这就为举证设置了障碍。而且，微信聊天记录可删改的特点也增加了证据鉴别的难度。“微信用户并不要求实名认证，因此两个微信账号之间的对话实则是两个虚拟头像之间的对话，身份认定上也存在一定困难。”耿昕补充说。

        如此看来，一旦发生纠纷，消费者要突破金额、转账证明、有效聊天记录、证明交易合意等重重障碍，才有可能追回自己的损失。至此已经彻底远离了网购求便宜、图省事的初衷。

        微信开店之所以能吸引越来越多人参与其中，熟人之间的信任起到了很大作用。“但买卖毕竟涉及金钱，涉及利润。”已经有一年微信开店经历的店主媛媛说，“微信交易实际上就是考验交情的过程。”基于如此多的维权难题，耿昕建议，消费者在交易过程中最好分清交情与交易，如果一定要通过微信平台购物，建议消费者通过第三方平台将货款支付给卖家。