把企业的事当成自己的事来办

现在到宜春市经济开发区国土窗口办理土地证，如果你提供的资料齐全，只需半天时间就能搞定。如果不是亲身经历，你肯定想象不到。

这是宜春市国土资源局对审批事项中的特殊情况开辟绿色服务通道，最大限度地方便企业办事，助推企业发展所带来的显著变化。如此快的办证速度，如此好的服务态度也得到园区企业的一致好评。

“之前听朋友讲办理土地证需要10多天的时间，可是当我上午在经开区国土窗口递上土地资料准备办证时，工作人员对我说，下午就可以办好土地抵押登记。一开始我还以为是自己听错了，现在办土地证真是‘神速’啊。”近日，江西升升药业有限公司的凌敬荣拿到土地抵押证后兴奋地说道。

针对开发区企业反映最强烈的办证难、审批难、找人难三个“老大难”问题，宜春市国土资源局开展优化发展环境、提高服务工业园企业质量的专项整治，进一步优化办事程序，变原来开发区企业办理土地初始登记、抵押登记、变更登记由市局分散受理为直接到开发区国土分局统一集中受理、办理和办结，一站搞定，并对开发区国土分局实行定人定岗，不让企业“来回跑”。办证时间由过去最长的20个工作日缩短至5个工作日，办事效率平均提速达73.17%。同时，大力推行阳光服务、提醒服务、上门服务、延时服务、预约服务“五项服务”；大力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，彻底破解了“门难进、脸难看、事难办、人难找”的难题，从根本上提高了办事效率，提升了服务水平，以优质高效的服务赢得了园区广大企业的由衷赞许。在今年6月份市“双优办”组织的2014年度上半年企业、群众“评机关、评岗位”“双评”活动中，经济开发区国土分局在全市199个重点岗位评议中取得了95.683高分、排列第2名的好成绩。

谈起现在办理土地证的方便快捷，上味世家的副总经理高兴红也一脸笑容。她说，以前的情况可不是这样。土地登记发证时间长的要15个工作日，最短的也要3天。没想到现在只要半天时间就可以办好，真是非常方便。她真心感谢国土部门为园区企业办了一件大好事。

“我们还提供非国家法定工作日预约服务。办事企业或群众如因特殊原因难以在工作日到窗口办理或因特殊原因需在特定时间办理的行政审批事项，可以通过电话等方式与窗口预约，窗口按照预约要求，在非国家法定工作日提供审批服务。”宜春经开区国土窗口的负责人邹光剑接受采访时说，“办证提速后，我们的工作量加大不少，特别是资料整理入库，但是能够为园区企业带来实实在在的方便，企业的事也就是我们的事，再忙再累我们心里也高兴。”