政务微博联动能力提升 “成都共识”效应初显

2013年11月30日，人民网舆情监测室与来自中央部委、国家机关和地方政府的政务微博，以及众多主流媒体法人微博，共同在"改善网络舆论生态成都研讨会"上发布"成都共识"，倡导新的话语表达机制和传播方式，加强政务微博与媒体微博协作，打造交流对话平台。

2014年伊始，人民网舆情监测室倡导的"成都共识"效应初显，政务微博联动能力大大提升。不少地方的政务微博开始"走出去"和"引进来"，既打破地域限制，加强与其他地方政务微博的联动，又积极引入媒体微博力量，共同设置议题。

今年1月23日，北京市西城区人民政府新闻办公室官方微博@北京西城 在北京市率先与媒体微博签订合作意向书，并发布一条信息说：今天上午，我们的@北京西城 正式与@北京城市广播FM1073、@法制晚报共同签署微博合作意向书。今后，我们将努力探索，互通有无，传递微博"政能量"！

1月24日，南京市委宣传部官方微博@南京发布与@北京发布、@广东发布、@成都发布、@昆宣发布、@深圳微博发布厅、@江宁公安在线 等政务微博"大V"共同倡议：建好网上"通讯社"，提升传播力。

@南京发布发博认为，政务微博是党政机构的网上"通讯社"，也是与小伙伴们沟通的桥梁。对"怎么样做得更好？怎么样更好地为大家服务"的问题，@南京发布联合多家政务微博提出"南京宣言"。

"南京宣言"提出政务微博要"不唯排名"，提示政务微博不要只关注虚假粉丝，不要追求无效转发，而要服务好网民，让网民满意，这体现出政务微博的考评体系日渐科学成熟；"南京宣言"提出政务微博要"多说政事"，提示政务微博要做好党政机关政策发布和解读，要注意政务信息与非政务信息的比例，不要一味发布"心灵鸡汤"与"养生常识"。"南京宣言"提出政务微博要"尊重版权"，提示政务微博不能忽视原创，盲目抄袭，不要造成微博严重同质。

通过观察"南京宣言"，我们不难看出，政务微博运营理念正在与时俱进。"南京宣言"具体倡议如下：

--不唯"排名"

杜绝内容灌水、购买假粉、技术转发等单纯追求虚假"排名"的行为。要坚持内容服务至上，把服务网民、让网民满意作为一切工作的出发点和落脚点。

--不偎"个人"

防止变成个人微博错位发声。要及时准确用权威信息服务网民；要动心动情发布民生话题贴近生活；要诚恳真实，用积极的姿态引导舆论，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

--不为"迎合"

舆论要引导而不要迎合。网络观点良莠不齐，网络情绪感性而复杂；要把围绕中心、服务大局作为基本职责，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，增强主动性，掌握主动权，打好主动仗。

--坚守定位多说"政事"

政务微博要多说"政事"，小说"大事"，巧说"杂事"；要把最大范围地传播政务信息，最大程度地塑造政务形象作为政务微博的出发点。要把握好博文传播的时、度、效，把有意义与有意思结合起来，最大限度把握受众，传递正能量，扩大覆盖面，增强影响力。

--加强原创尊重版权

政务微博作为党政机构的"通讯社"，要多发好声音，倡导正能量，唱响网上主旋律。要勤于研究、精于梳理、善于加工，加强业务内容的原创微博；要尊重微博作者的智力成果，标注转发的来源与作者，自觉抵制不良的微博抄袭。

政务微博构建了政民交流互动的大平台，开辟了党政机构践行群众路线的新天地。要善于运用微直播、微访谈、转评与回复等多种形式，重点围绕民生话题回应网络诉求，开展网民喜闻乐见、广泛参与的线下与线下活动，让党委政府可见可听可信，推动社会思想文化氛围的和谐与进步。要充分认知政务微博的网络人格，用生动、丰富、亲近的人文性格，塑造党委政府倾心为民的形象，共同打造网民在一起的平台。