永新供电:新年深夜的抢修 居民发自内心点赞

28.02.2015  18:06

    新华网江西频道2月28日电(龙小春)“是电力公司吗?我是县城土里屋居民李富生,我家里突然断电,家里有病人需要日夜护理,请供电师傅来帮我看看好吗?”年初三晚上10点半,永新县供电公司值班人员接到求助电话后,运检抢修班工作负责人小李立即拿上工具包,带领2名抢修人员,火速向李家赶去。

    抢修人员打开电表箱,用验电笔测量一下低压出线空气开关下侧,验电笔显示有电。经检查初步判断,确定是他家的空气开关烧坏了。据李先生说,家里的总空气开关前两日就开始“嗞嗞” 发响,现在一送就跳闸,这不,刚刚新年没几天,没有电用,可咋办?

    大年初三,他抱着试试看的心情拨通了95598供电服务热线。没想到不到十分钟,供电公司抢修人员就赶到了他家,帮助他检查电路并安装好了空气开关,李先生家里的灯重新亮了起来。

    “这大过年的,家里还有病患,春节期间又是深夜,让师傅们上门抢修挺抱歉的,真的太谢谢了!”李先生的点赞发自内心深处。

    据供电公司统计,春节长假期间这样的情况还有很多。截至2月24日,长假期间永新县供电公司8支抢修队伍共受理了37个抢修单,其中16条是来自居民家庭内部故障.按照相关规定,电表出线10公分之外,属于居民内部资产,供电公司可以不受理用户的内部故障。但是,该公司为了让居民用上安全电、优质电,抢修人员为他们提供了用电延伸服务,确保让居民新年用电无忧。