省消协公布2014年十大典型案例

　　3月10日，省消协公布了2014年消费维权10个典型案例，以案说法，希望消费者从中吸取经验教训，拿起法律武器维护自身合法权益。

　　电动车频熄火

　　案情：2014年3月13日，消费者刘先生在萍乡市湘东区砚田某电动车店购买了一辆四轮电动车，当天电机出故障又多次熄火，与经销商协商退货无果。

　　调解结果：退回刘先生全部购车款2万元。

　　“三无”烟花伤人

　　案情：2014年10月2日，萍乡市湘东区新湄村村民从湖南醴陵购买数箱礼花弹，点燃瞬间炸伤左手掌，其妻多次要求经销商赔偿未果。

　　调解结果：经销商一次性赔偿消费者9万元。

　　会所关门停业

　　案情：2014年9月12日，萍乡市某会所突然关门停业，20多名消费者到该市经开区消协寻求帮助。

　　调解结果：会所退还20多名会员办卡费12万余元。

　　销售汽车有瑕疵

　　案情：2014年5月25日，消费者曾某在吉安县汽车城购买某品牌小轿车一辆，发现汽车颠簸幅度过大，后备箱盖有裂痕，发动机支架生锈。

　　调解结果：经销商退还消费者购车款6.16万元。

　　农户建房用商砼

　　案情：2014年5月30日，万年县齐埠乡松竹村农户吕某花费1.7万元购买混凝土建房一直没干，混凝土公司表示如检测到是水泥质量问题，会承担责任。后经权威部门检测，6项指标有3项不合格，该公司却拒绝承担责任。

　　调解结果：混凝土公司一次性赔偿消费者经济损失8.6万元。

　　酒店喝酒中毒

　　案情：2014年9月12日，7名消费者在鄱阳县某饭店用餐后不适，经诊断为酒精中毒，饭店拒绝赔偿花费的7001元。

　　调解结果：饭店一次性赔偿消费者2.5万元。

　　电线着火烧伤手

　　案情：2013年12月，万年县青云镇消费者何女士在一个体商店，购买了一根A12电热管，电线着火烧伤手，因厂家不愿赔偿治疗费1.1万余元，便找到万年县消协解决。

　　调解结果：厂家一次性给付赔偿金1.7万元。

　　电热水袋爆炸

　　案情：2014年1月8日，消费者舒女士在南城县某超市购买3只浙江慈溪某公司生产的电热水袋，使用时突然发生爆炸，其右腿被炸伤并烫伤30%，住院一个多月。

　　调解结果：消费者获赔3.238万元。

　　空调发错货

　　案情：2014年9月1日，消费者邹某在会昌县某家电超市买了两台空调，结果发错货又以加价方式换货。

　　调解结果：商家退货款9000元。

　　0.4元的消费欺诈

　　案情：2014年10月29日，消费者王先生在于都县某超市购买两桶康师傅老坛酸菜牛肉面。结账时，两桶方便面多收0.4元。

　　调解结果：商家赔偿消费者500元。