上海消保委调查显示99%消费者曾遇陌生推销

10.01.2014  15:47

  垃圾邮件、促销短信、推销电话,个人信息泄露有多严重?上海市消费者权益保护委员会对1465名消费者进行的个人信息安全调查显示,高达99%的消费者曾经遭遇到陌生推销,其中65%在工作生活中深受其扰。其中,保险、银行和房产中介成为个人信息滥用的重灾区,分别有81.05%、64.1%和64.83%的消费者受到相应陌生推销。

  “明明只是办一张会员卡,为什么还要复印身份证?”这是上海白领郁林的困惑。调查显示,经营者收集与消费无关的信息情况普遍,93%的消费者曾经被要求提供与消费无关的个人信息。

  在使用网络购物或网站服务时,“”提供个人信息情况更是突出。调查结果显示,分别有78.67%和60.75%的消费者在网上注册和网上购物时被要求提供与消费无关的信息。

  加强个人信息保护是修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》一大亮点。根据新消法规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

  上海市消保委副秘书长唐健盛指出,即将于今年3月15日正式实施的新消法首次明确了保护消费者个人信息的内容,但对如何界定必要信息和无关信息,经营者应该如何在收集、使用消费者个人信息时进行明示方式等等细节问题上都尚未明确。

  《中国质量报》本报讯 (周 蕊) (中新网江西新闻转载)