在南昌购买金狮电动车 钢圈爆裂维修得自掏腰包

24.12.2013  15:18

  本报讯记者贺于周摄影报道:“钢圈爆裂却要自己掏钱修理,协商数月也没个结果。”近日,南昌市民胡先生向本报投诉金狮电动车专卖店。对此,销售商却表示,只有钢圈出现毛刺、裂缝的情况下才可以享受包修,他们只能在维修价格上给予胡先生一定的优惠。

  维修要交200元

  胡先生告诉记者,去年2月14日,他在位于南昌市洪城路上的金狮电动车专卖店,花2850元购买了一辆金狮牌电动车。今年9月初,在下班途中电动车钢圈突然爆裂。胡先生回忆道,购买时销售人员曾承诺电机包修期为3年。其介绍,钢圈和电机本是一体,断裂后必须整套更换。为此,他立刻找到销售商和售后部,希望对方予以包修。

  “刚开始说是没有保修卡就要掏钱,可是我找出保修卡后又不修了。”胡先生表示,售后人员称钢圈爆裂属于“人为损坏”,经过反复协商,对方要求他交纳200元。

  回应称疑系使用不当导致

  为了证实胡先生的说法,记者找到金狮电动车专卖店。该店负责人告诉记者,电机包修期的确为3年,但是钢圈并不属于电机组件。而且,钢圈的包修期只有3个月,胡先生的电动车可能系使用不当导致钢圈断裂,无法享受包修。其称,只有钢圈出现毛刺、裂缝的情况下才可享受包修,作为销售商,只能在维修价格上给予一定优惠。