盈联网CEO肖阳阳专访：不懂运营的会计不是好CEO！
过去的2014年，互联网金融行业一定是最博眼球的行业。根据网贷之家的统计数据显示，截至2014年底，中国网贷行业历史累计成交量超过3829亿，P2P网贷平台高达1575家，但其中经营不善倒闭或则跑路的平台也不在少数，P2P平台如何才能做到稳健的发展呢？就此问题，笔者采访了盈联网CEO肖阳阳先生。（以下信息为笔者收集整理）
笔者：肖总您好，非常高兴能与您交谈，首先对盈联网在2014年取得的成绩表示祝贺。在盈联网平台的管理团队介绍中，有提到过您是一名优秀的注册会计师，有超过10年丰富的从业经验，您当初是基于什么样的原因创建盈联网呢？
肖：创建盈联网之前，我一直从事境内外企业上市、资本运作、企业财务管理、风险投资、私募股权投资、银行业信贷和民间融资等业务，2014年正值P2P行业在国内已经开始两极分化，不良平台严重的影响着一些想真正缓解中小微企业融资难问题的平台 。于是我召集身边一些有着同样想法的金融界朋友，建立了盈联网，希望可以通过大家的努力将银行的风控标准带入P2P行业中，打造一个集资金对接与生活服务为一体的全新P2P金融服务模式。
笔者：从专业会计师转型担任一个P2P平台的CEO，您觉得盈联网走到今天，哪部分环节最为重要呢？
肖：我个人认为相比产品、技术而言，运营环节尤为重要，因为运营有额外的资源（营销费用）、有业绩压力，所以走错一步、走慢一步都会带来很大遗憾，当然，我并不是说其他环节不重要，只是运营环节是整个平台的核心环节。
笔者：盈联网在运营方面是如何运作呢？
肖：盈联网在运营方面，除了需要考虑整个公司的资源、预算、模式、节奏以外，平台如何提升流量、用户数、交易数据、销售数据等工作尤为重要。作为一个P2P平台的特性，譬如有效浏览量是基础、活跃用户是根本、交易数据是命脉，盈联网的打法就是结合平台模式和自身资源，围绕这三个数据的提升去工作。
笔者：那盈联网在导入浏览量方面是如何运作呢？
肖：我们会通过各种渠道带来流量，所以选择优质的渠道是我们首先需要做的，这里有付费渠道和免费渠道，就精准度来说，当然付费渠道会胜一筹，但免费渠道也不能放弃，只是需要有专门的人去维护。
笔者：肖总可以透露下盈联网每个月在渠道推广方面的预算吗？
肖：（笑）哈哈，这个属于商业机密，暂不对外透露。
笔者：行，尊重盈联网的隐私。再请教肖总，如您之前提到的，P2P平台的浏览量导入了，但并不是每个点击平台网站的用户都会注册或则投资呀，那如何将这些浏览量变成有效用户？
肖：用户点击P2P平台的网站，大多还是有投资意向或则对投资感兴趣的，虽然他们选择平台的原因各种各样，但是本质上还是冲着收益、安全和体验去的，就盈联网来说，我们会着重在这三个方面下功夫。
笔者：肖总可以详细讲解下盈联网在这三个方面是怎么做的吗？
肖：在收益方面，盈联网采用的是项目收益加活动收益的策略，项目收益一直保持在年化收益13%-18%这个区间，而活动收益完全是从用户体验的角度出发，活动囊括了从新手注册获得的千元红包，再到成功投资后获得红包及抽奖券，用户可用抽奖券抽取各类奖品，并且经过这3个步骤后，用户成功续投后还有额外奖励， 并且达到一定的投资金额，还会送肾6、单反相机、空气净化器、跑步机等奖品，每个环节都可以吸引不同的用户。
而安全方面就和平台背景、模式、严格的风控体系离不开了，盈联网上的每一个“标的”都严格按照“盈联标准”执行，一个项目要上线募资必须经过12道流程把关、24个日夜审核、360度全方位监控，每个流程层层深入，严格执行，最大程度规避了投资风险。
最后体验这块就分为网站使用体验和投资体验了，前者靠产品和交互，后者靠产品和客服，骨子里都靠技术。我们对全部员工的要求是人人都是理财顾问，不止是平台客服人员，包括我们文案，推广员，策划等，整个团队必须站在投资人的角度去解决问题，发现问题，少一点站在平台的角度去搪塞回避问题，盈联网要求每一位客服人员必须是用户需求的感知者，也是产品推进的原始驱动力，只有平台真正对投资人好，急投资人所急，敢于跳出所谓的规章制度流程时间的限制，去真正解决投资人的问题，才能真正受到投资人的爱戴。
笔者：感谢肖总精彩的分享，以往在以后的发展中盈联网越走越好，为广大投资人带来更多收益，树立更好的行业标准。
盈联网ceo肖阳阳