萍乡市分公司加速推进“e邮城”项目运营发展

7月31日，萍乡市分公司智能包裹柜月均使用率为34.94%，列全省邮政第一。

6月份以来，萍乡市分公司将“e邮城”项目发展重心放在智能包裹柜的运营上，积极探索包裹柜运营新模式，创新举措，全面提升智能包裹柜使用率。该分公司用高标准、高要求强化各级人员思想，提升执行力；在考核机制上创新，将整体使用率改为以站点为单位进行考核，通过抓重点解决低效智能包裹柜，带动整体提升，将考核金额改为考核包裹柜固定资产折旧摊销费用，提升县域公司积极性；在签约社会快递公司投递员使用智能包裹柜上下功夫，采取“一人三天一点”蹲点模式，现场教会投递员使用智能包裹，解决部分投递员说明天再用、替班投递员投递等问题，同时摸清每个点投递时间段，加强时间段蹲守，避免盲目蹲点，有效提升效率，蹲点人员在每日晚上整理蹲点实用话术和经验，在全市进行分享；在运营中不断优化布局，调整低效和饱和站点布局，根据市场调研和社会快递公司提出的搬迁意见，对使用率偏低的包裹柜进行重新选址搬迁，对部分站点格口进行调整，合理布置站点格口量，使每一个站点格口均高效使用。

该分公司还全力做好支撑工作，设专人分别负责对外的巡查蹲守、培训宣传、系统维护等和对内的线上监控、每日通报、问题提醒和人员协调，内外共同合作强化管理；在设备维修上，建立QQ群，将厂家部门老总、负责人、维修员加入其中，要求群内提出的技术问题第一时间答复，不能解决的马上赶赴现场，该厂家还根据我公司要求在本地招聘维修人员作为萍乡定点人员，长期负责巡查、维护和检修工作，有效减少设备故障时间。