萍乡开发区：群众困难及时帮 春风化雨暖人心

党的群众路线教育实践活动开展以来，萍乡市开发区公安分局广大民警用真情服务于辖区百姓，为群众及时化解矛盾纠纷，帮助解决件件急事难事，换得了辖区广大人民群众的高度信任，获得了百姓对公安工作的支持、理解和参与，警民关系得到了进一步提升。

民警巡逻途中及时调解纠纷

9月30日临近中午时分，铂金水岸住宅小区三栋的两名住户因琐事发生纠纷，引起了激烈的争吵。洪山派出所社区民警钟水明带领巡逻人员途经小区时，听到了两户居民的吵架声，民警赶紧将正在气头上的双方劝开。经过了解，两名吵架的居民分别是住三楼的老夏和四楼的小黄二人。起因是小黄家装修房屋电锯声给老夏家的休息带来了影响，为了这件事，老夏找了几次小黄进行“诉苦”，可效果甚微。今天中午刚想午休时，烦人的电锯声又再次响起。老夏恼怒之下便跑到楼上找小黄理论，不曾想双方各不相让起了争执，还动起了手，小黄一个踉跄没站稳被老夏一掌推倒在地。

正当小黄从地上起身准备扑向老夏时，民警及时赶到并制止住了双方的过激行为。民警批评了双方的不冷静行为，并根据问题的症结，劝说小黄在装修施工时间的选择上应该考虑避开中午和晚上他人休息时段。民警入情入理的话语让纠纷的双方低下了头，老夏主动表示愿意承担小黄的医药费。小黄难为情地再三推辞老夏的好意，称自己没有受伤不需要医药费，并承诺以后将装修的时间进行调整，以不影响他人休息为原则。

一场因装修引发的争执，在民警的耐心劝说和开导教育下得到了圆满解决。

节日期间的“绿色通道”保持畅通

近年来，分局各派出所在服务辖区百姓的工作中推出了不少具体便民举措，节假日办证服务“绿色通道”就是其中之一。

为更好地服务辖区群众，构建和谐警民关系，分局基层各派出所始终坚持让群众“高兴而来、满意而归”的原则，积极回应人民群众对公安机关的新要求和期盼，让每一个来派出所办证的群众都能快速、流畅、顺利办结事情。

国庆期间，远在广东务工的鹅湖管理处居民小张利用假期回到家乡，因其平常时间过于紧张，所持有的居民身份证到了要换证的时间，可就是抽不出时间来派出所办理。今年国庆期间，单位上给表现突出的员工特意安排了休假，小张是其中之一。10月3号这天，小张回到萍乡的第三天便抱着试试看的心理来到洪山派出所，想把居民身份证的换证手续给办了。本以为派出所承诺的节假日办证“绿色通道”是做做样子的，没想到只用了短短几分钟时间，派出所户政窗口民警就为他办理了换证相关手续。临走时，派出所民警还告诉他，如果到时候他不能自己来取证的话，会让辖区社区民警送到他的家里，再由家里的亲属给他寄去。几句平常的话语，却让小张内心感受到了结实的温暖。“今年回家，真的跟往年不太一样，到处都是阳光灿烂，感到真心的温暖”，离开派出所时，小张由衷地说到。

10月1日至7日，国庆七天长假期间，分局各派出所为辖区群众办理二代证申领、换证等相关业务109起次，社区民警为群众送证上门47本（张）。

民警帮助走失女童找到粗心妈妈

10月6日下午16时许，玉湖派出所接到群众报警电话，称在320国道旁见到一名小女孩在哭泣，很像是与家人走丢的孩子。值班民警易华带着协勤人员赶到现场，一番打听和寻找无果之后，将这名自称叫黄紫怡的六岁女孩带回到所里。 

民警经过询问得知，小女孩今天是跟妈妈出来玩的，妈妈被人邀去打麻将了，因为没有玩耍的伙伴，自己就从妈妈的朋友家跑出来独自玩耍。等到想回去时，却怎么也分辨不出到底该走那条路了。正当民警忙着通过各种方法帮助小女孩寻找父母时，派出所门前来了六七个神色焦急男女，说是六岁的女儿不见了，请民警同志帮助寻找。这时，小女孩听到了大人们的声音，从中辨认出了自己的妈妈，从派出所值班室奔跑出来，向着一名女子扑了过去。

民警通过了解得知，原来迷路的小女孩是安福县人，妈妈卢某是萍乡人，利用国庆长假带着女儿回娘家来度假，经不住朋友的相约来到萍乡玉湖新城附近打麻将玩耍，却疏忽了对女儿的照看。民警在确认了卢某的身份信息后，对孩子的妈妈进行了批评。女孩的妈妈卢某虚心接受了民警的批评，并对民警热心的救助行为表示了真诚的感谢。