买衣服付款多刷卡钱未退 南昌太平鸟被投诉

　　11月9日，南昌市民江小姐反映称，10月20日，她在中山路的太平鸟专卖买衣服，付款刷卡时多刷了一次钱，到现在多刷的钱还没有退回来。

　　江小姐告诉记者，10月20日，她在太平鸟专卖店买了价值899元的衣服，刷卡付账时，因刷卡机问题，第一次刷了卡，但被告知没有付款成功，随后再刷了一次，第二次才显示付款成功了，导致银行卡里多扣了899元，店里员工表示，会帮她处理，之后又被告知说，一时半会儿处理不了，要她回去等通知。江小姐说，第二天，她拨打答应处理问题的店员电话，但一直是关机状态，店里的固定电话也没人接，好不容易联系上了店员，又被告知会计出差了，需要等会计回来再处理。“一直到现在，还是没有收到退款，只接到店家的一条短信，告诉我说退款申请已经交上去了，从买衣服到现在，已经半个月了，说会给我处理，但这期间一直是我主动去联系卖家的，也不知道到底什么时候会退钱回来。”江女士说。

　　随后，记者来到中山路太平鸟专卖，店里一名工作人员告诉记者，那天是因为机器出故障，才会刷了两次钱，江小姐卡里的钱目前在通联支付里面，江小姐的退款申请材料，10月23日已经交到了通联支付方面，目前也在等那边的处理结果，通联那边处理也需要时间，但会尽快催促通联支付方面退款。江南都市报记者罗素静、实习生肖琳琪