新车刚开回家电脑板就故障 记者帮忙 商家给顾客换车

　　吉安陈先生：前不久，我在吉安市城汽销售公司购买了一辆价格为16.2万余元的舒适版小轿车，对方承诺7天内有问题包换。但我把新车开回家后，就发现油表指示区右边的一个红色小灯一直在闪烁，我询问该公司销售代表，对方称是副驾驶安全带指示灯，属于正常。由于这个小灯一直不熄灭，两天后我将车开到4S店检查，结果发现是安全气囊电脑板有故障。我要求对方更换车辆，但对方只坚持更换安全气囊电脑板，拒绝更换车辆。

　　记者跑腿：14日，接到陈先生反映后，记者联系了吉安市吉州区消协。随后工作人员组织了购销双方进行协调，消协人员表示，产品质量出现了问题，销售公司也有承诺在先，应该为消费者更换车辆。经过协商后，车辆经销商同意为陈先生更换一辆同款同型号同颜色的新车。

　　16日，记者获悉，陈先生已经拿到了更换的新车。（肖立新、记者彭晓华）

来源： 大江网-信息日报
编辑： 李成城