阳光台便民服务连民心
18.09.2014 10:47
本文来源: 人民网
新干县自来水公司结合党的群众路线教育实践活动,创新服务平台,做好便民服务工作。在县城玉景佳园、箱包城等50个片区安装了50块便民服务阳光台,公布了24小时服务热线、投诉电话及负责该片区维修工作人员、抄表工作人员的照片及联系电话。5个多月来,该公司共接到客户报修、求助电话860余个,全部问题均妥善解决。
为进一步做到沟通服务“面对面,心贴心”,该公司还开展 “十百千”大走访活动,即走访十户用水大户、一百家工商企业用户、一千家居民用户,深入了解用户用水过程中水压、水质等方面的基本情况及公司工作人员在日常工作中的服务态度、服务质量等表现情况,让群众对服务进行现场评议。
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18.09.2014 10:47