青岛一超市用自助结账机 扫码缴费几十秒搞定

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　　1日中午，一名女顾客在这家超市购物后，在工作人员的辅助下使用自助结账设备。　　　　　　记者 赵璧 摄

　　青岛一家超市引进4台自助结账设备，试运行半个月以来，每天顾客自助结算的购物接近两万元。因为不用排队，它受到年轻人的青睐。　

　　1日中午，在青岛市麦岛路附近的利群集团麦岛生活超市出口处，推着购物车的李先生从购物车上取下各种商品，自己将购买的物品在自助结账设备上扫码，然后插入银行卡完成结算，取走购物清单、刷卡单据和购物发票，整个过程不到1分钟。“不用排队，操作也不难，挺好的！”李先生告诉记者，他就住在附近，是第一次使用自助结账设备。　

　　记者观察发现，使用自助结账设备的绝大多数都是年轻人，这些设备刚试用了半个月，大多数顾客都是第一次使用，使用后也都感觉不错，不过也有些小问题。“用起来感觉挺好的，就是买购物袋稍微有点小麻烦。”一名刚刚自助结账的女顾客说。　

　　该超市负责人李德龙介绍，引进这四台自助结账设备是为了提高超市的智能化水平，增加顾客良好的购物体验，同时也希望能减少人工成本，提高顾客结账的效率。至于顾客提到的购物袋问题，李德龙说，根据自助结账设备的可视化提示操作很简单，只是顾客购买了购物袋后，需要到人工收银台拿取，不过超市安排了自助结账辅助人员，可以代劳，不会令顾客感到不便。　

　　李德龙还介绍，以往人工收银台每班次要4人，现在已经减少到3人了，4台自助结账设备，只有一台可以用现金结算，这台设备也最贵，价格在18万元左右，其他3台需要用银行卡或者超市的购物卡来结算，每台价格在16万元左右。据粗略统计，试用的半个月以来，4台自助结账设备平均每天结算的金额接近两万元，几乎快抵得上一个班次3名收银员结算的大部分费用了。　(记者 赵璧)