首次办理就诊卡取消收费绝大多数市民并不知情
遗失后补办仍需收取卡费
不久前,省发改委、省卫计委发出通知,就规范我省医疗机构就诊卡收费作出规定:患者到医疗机构就诊时,首次办理就诊卡,医疗机构不得向患者收取费用。近日,记者走访我市多家医院了解到,位于我市中心城区的医院均已取消就诊卡首次办卡的费用,但也发现,大多数市民甚至医务人员对此并不知晓。
部分医院张贴通告明示免费
10月13日上午11时,记者来到江西省中医院门诊部。在门诊大厅的墙上,记者看到张贴了一则通知,该院对患者就医卡收费的问题进行了说明:患者到医疗机构就诊时,首次办理就诊卡不收费,由于患者遗失补办就诊卡,医疗机构可以按《江西省医疗服务项目价格汇编》的规定收取工本费。该通知落款时间为8月18日。
当天下午,记者来到江西省妇幼保健院,在自助挂号缴费机前,也看到该院张贴的告示,上面写明“首次就诊办卡免费”。在自助机旁提供服务的护士告诉记者,只要带了身份证,就可以用机器免费办卡。同样,在南昌市第三医院的自助挂号、缴费机上,记者也看到单子上写明二代身份证第一次办卡免费的小告示。该院护士和志愿者告诉记者,在这里就诊第一次办卡是免费的,该政策已经实行一段时间了。
收据发票单上注明费用零元
在南昌大学附属口腔医院,尽管门诊大厅内没有看到任何通知,但记者在该院首次办理就诊卡后也注意到,该院没有收取任何费用,打印的发票上显示就诊卡的金额为0元。在南昌市第二医院,记者进行了挂号,院内没有进行说明或告知,但是患者同样也能在收费单据上一目了然地看到,门诊收费的票据上明确注明,首次办理就诊卡未收取任何费用。再后来,记者又在南昌大学第二附属医院门诊部自助挂号、缴费机前,用身份证办理了就诊卡,并未缴纳任何的费用。
不过,在挂号收费单据中,明确将就诊卡费用单项列出来的医院并不多。记者调查发现,多数医院的收据发票上只显示有挂号费、诊查费等,但是对于就诊卡费用并没有标出。
医务工作人员及患者多数不知情
“一块钱虽说不多,但是取消了能提示一下就更好,不然下次重复办卡的时候又收费,会给大家造成一定困扰。”市民吴大妈向记者表示。
调查中记者发现,尽管多数医院已经悄然执行该规定,但大部分患者甚至医务人员并不知情。昨日,记者在南大二附院挂号窗口,进行了眼科的挂号,总共花费6元。其中,挂号费1元,诊查费3元,检查费1元,其他费1元。挂号窗口工作人员告诉记者,检查费1元是视力检测,其他费是新建病历、病历手册的钱。
但记者注意到,在挂号窗口边有一个告示:普通挂号费1元,诊查费3元,初诊建病历0.5元,病历手册0.5元,就诊卡1元。记者随后拿着单据咨询医务人员。该工作人员表示,对于首次办理就诊卡的1元费用是否涵盖其中并不清楚,前来就诊的绝大多数患者也都表示对费用取消一事并不知晓。
遭遇违规收费 市民可投诉举报
记者从省发改委了解到,自7月20日省发改委、省卫计委发出通知后,患者到医疗机构就诊时首次办理就诊卡,医疗机构不得向患者收取费用的政策就已经开始执行。但由于遗失等原因,患者需补办就诊卡,医疗机构可以按《江西省医疗服务项目价格汇编》的规定收取工本费用。如果市民在医疗机构遇到违规收费,可向卫生计生部门投诉举报。(记者 陈诗蕾 实习生 曾悦)