高安供电:马上办解决低保户李老汉的“烦心”事
06.06.2014 13:20
本文来源: 新闻门户
新华网江西频道6月6日电(卢俊敏)6月3日早上7点40分,一位老汉早早地等候在高安市供电公司汪家营业厅门口,焦急地询问正在擦拭柜台做上班前准备工作的收费员小陈:“姑娘,你们什么时候上班啊?”
“大爷,别急,什么事?我们现在就上班。”小陈忙把大爷请进了营业厅。
原来,这位老汉名叫李维华,今年70多岁,生活拮据,一直靠低保度日,是汪家营业站的便民为民服务对象。李老汉满脸愁容地说:“姑娘,你们站的电工小何打给我的好几个月前的电费发票被我弄丢了,现在乡民政所要核查低保户的情况,要我提供从去年12月到今年6月份的电费发票,不然就要取消低保,你说我该怎么办呢?没了低保,我可怎么活命呀!”
小陈知道了事情原委,微笑着回答:“大爷,您先别急。电费发票弄丢了,我们可以帮您补打。需要几个月,就打几个月,我可以马上补给您。”老人家激动万分,连声感谢。
小陈一边说着,一边启动电脑和打印机,将老人需要的电费发票逐张打印出来,当最后一张电费发票送到老人手中时,老人脸上笑开了花,他询问说:“姑娘,你们解决了我的烦心事,真是太感谢了!我们村还有一些像我这样情况的人,他们也可以像我一样过来补发票吗?”
小陈肯定地答复说:“当然可以,这是我们应该做的!您今后要是有什么事,可以直接找片管员小何,他也会帮忙的。”
目送离开时笑容满面的李老汉,小陈感觉这个早晨特别充实。
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06.06.2014 13:20