齐洛瓦冰柜不制冷 售后电话打不通

24.12.2013  15:18

  本报讯 记者胡骅报道:家中的齐洛瓦冰柜坏了,但是售后服务热线却打不通。12月23日,南昌县程先生来电反映此事。记者采访中了解到,因为电话线路故障,所以齐洛瓦售后电话打不通,现已恢复正常。

  程先生告诉记者,自己家的齐洛瓦冰柜是去年12月25日购买的,今年12月22日发现冰柜不制冷了,便拨打了售后服务手册上的电话,但是电话一直打不通。“我也拨打了其他电话,同样打不通。”程先生称,不知道到底出了什么状况,正确的售后电话到底是什么?

  12月23日,记者找到齐洛瓦的售后以及公司办公电话,但奇怪的是电话一直处于故障状态。直到下午才拨通了齐洛瓦的售后服务电话。工作人员告诉记者,近几日因为电话线路故障,所以公司的电话都无法打进,一直到12月23日下午才恢复正常。