万世钢:是否雇佣医托不需自己“解释”
本来准备在公立医院看病,却被“好心病友”带到了一家私立医院,没多大功夫就花去了四五千元。打工妹小丽(化名)怀疑遇到了“医托”,涉事医院却断然否认与“医托”有任何关系,经过交涉,医院最终还是退还小丽相关诊疗费用。(2月27日(珠江晚报》)
本来在公立医院看病,偏偏遇到好心人,让她去别家医院,难道真是一种巧合吗?而说好一起来看病的人却没影了,这遭遇也太奇特了吧。病友之间交流病情不是没有可能,但介绍完地点,自己全程陪同,呆小丽看病后,好心人却走了,病友如此“热心”真是让人怀疑。
更为离谱的是,小丽竟然在短时间内花费了四五千元,消费之大确实令人乍舌。按理说,患者得的也不是啥突发疾病,更不需要紧急抢救,出现这样的“巨额”花销确实不太应该。作为医院,应该本着实事求是的原则,在花销上更应该为患者着想,能吃药的不打针,能打针的不住院,这都是基本规矩。而这家私立医院竟然为患者做了手术,种种超常规之举都暴露出管理上的不规范。
是否雇佣医托,医院无需自己解释,而是要用事实来说话。患者眼睛是雪亮的,他们自有判断。谁也不会傻到没有足够够证据的情况下,就立即承认医院在雇用医托。不管是公立医院还是私立医院,靠的都是“以质取胜”,拼的是精湛艺术和服务质量,而不是在暗地里搞些你争我夺的小把戏,这注定会把自己医院的牌子砸掉。
要想解决医托问题,一方面,患者本身要提高维权意识,对于遇到表现特别的好心人,不妨留个心眼,上医院都是来看病的,无缘无故陪你跑这跑那也不合情理。而对正规医院来说,一些医托无非就是在大堂里左右晃荡,寻找“作案”目标,医院保安对这些人物应该比较“眼熟”,必要时候可以请他们“出去”。
整日不看病,就在医院里闲逛,肯定是有问题的,对这样的特殊群体,一旦发现他们有“作案”的嫌疑,可以选择报警处理,查查他们的真实身份,不能让他们在正规医院里为所欲为,认为没有相关规定,就可以无忌惮,肆意扰乱医疗市场秩序。