小伙看男科花费近2万 发现被坑后医生拒不相见

　　北京市民王新生想带母亲治疗失眠，网上查询到某“权威”中医院，与“医生”在线沟通一番，预约就诊，不料去医院后初次就诊的检查费、药费、理疗费加起来近5000元，后转诊离家较近的一家三级医院，仅花费160元。

　　中新网健康频道调查发现，不少民营医院通过竞价排名等网络营销方式吸引患者就诊，然而远超公立医院的医疗费让患者在“看病贵”的泥潭里越陷越深。

　　患者调查：29岁小伙看男科花费近2万元

　　发现被坑后医生避而不见

　　通过搜索引擎查到某医院，就诊时却遭医院“宰割”。王新生的遭遇不是第一个，也不太可能是最后一个。中新网健康频道通过qq群、贴吧、论坛等社交网站发现，不少患者都有过王新生类似经历。他们病情不一样，就诊医院、科室不一样，但有一个共同点：都是通过网络搜索查询到某个医院(多为民营医院)，且医院都自称汇聚行业权威专家，都是在承受高昂治疗费后发现自己被骗了。

　　回忆起三年前就诊经历，北京市民马刚至今悲恨交加。2012年夏天，29岁的马刚觉得自己尿频，没有医学背景的他经过网络查询怀疑自己前列腺有问题，不经意间点击进了北京某民营医院网站，“三好一满意示范医院”、“权威资深专家”等标语格外醒目，通过“医生”的动态的聊天窗口，马刚与“医生”聊起自己的病情，“听医生一说觉得挺严重的，就打算去医院预约就诊”马刚对中新网健康频道表示，他就是这么一步步陷入“无底洞的”。

　　其实，马刚网上所咨询的“医生”很可能有名无实。据《新华每日电讯》日前报道，许多民营医院设立网络部,任务就是通过互联网“钓”来患者，在线咨询的所谓“医生”可能只是一名看了一个礼拜教材、背熟了解剖图、从没学过医的小年轻。

　　马刚被医生诊断为原发性早泄，包皮过长等病症，“一共去了7天左右，医疗费一次比一次贵，前前后后花了1万8千多”，更让马刚可恨的是，手术后自己正常夫妻生活还不如以前。直到马刚问询北京另外一家三甲医院医生之后才得知，自己被过度治疗了。等马刚再找医生问责时，医生却避而不见。限于时间精力有限，马刚最终选择“认栽”。

　　去该医院就诊的受害者其实远不止马刚一个人，通过贴吧等途径，马刚结识不少患友，为此他专门建了一个qq群，“最起码大家能互相知道自己是怎么被医院坑害的”。该qq群中20多位群友几乎都是通过网络搜索查到该医院最终被骗。

　　医院斥资竞价排名 费用最终由患者买单

　　业内：医院网络营销缺第三方评价体系

　　信息化时代，互联网的触角几乎可以伸进任何一个领域，医疗机构当然也不例外。这些医院究竟是如何轻易抢占患者注意力的？某垂直健康网站CEO程先生向中新网健康频道透露其运作模式——搜索引擎给医院增加流量，成为医院盈利渠道。

　　比如，网友在搜索引擎输入框输入某个疾病的关键词搜索时，搜索引擎会根据广告主(医院)购买关键词的匹配条件和预测点击率来给出广告排序。这就是业界所称的“竞价排名”，排在最前面的网站一定是竞价最高的。

　　医院用来竞价排名的费用最终会转嫁到患者身上，这就意味着患者需要承担高额医疗费。比如，一个关键词的价格为100元，医院获得一个病人的总成本通常在500-1500元。医疗的毛利率通常在50%左右，如此一来，病人的治疗费用在3000元以上时才可以实现盈亏平衡。

　　据业内人士分析，医院之所以选择网络推广，一方面与报纸、广播、电视等传统媒体式微有关，另一方面也与国家对医疗广告在大众媒体上的监管加强有关，而这其中网络营销尚存灰色地带。

　　通过搜索不难发现，这些民营医院网站往往大字号充斥着诸如“省钱放心”、“疗效有保障”等标语，患者去医院就诊医疗费却远超公立医院。按照新修订的广告法定义，虚构使用商品或者接受服务的效果的；以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形均为虚假广告。互联网广告也将难逃其责。同时，广告主发布医疗广告，应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查；未经审查，不得发布。

　　程先生分析称，医院进行网络推广受争议关键是缺乏第三方评价体系，导致医院违法违规成本低。

　　北京市世纪律师事务所律师曹志存对中新网健康频道表示，医院进行网络推广既涉及到广告法，也涉及搜索引擎对医院的监督，如果医院存在虚假宣传，欺瞒患者的情况，搜索引擎也需承担连带责任。