万安县公安局开出“五大处方”祛病提形象促满意
29.08.2014 18:14
本文来源: 公安厅
为不断提升万安公安亲民、为民、安民良好新形象，进一步提升群众安全感和满意度，力争三季度全县公安满意度“保先进”、安全感“争前列”。万安县公安局主动“把脉”工作不足，从影响警民和谐的“问题”下手，对症下药，开出“五大处方”祛病提形象促满意。 处方一：走访，对症警民不亲的问题。 深化公安民警“大走访”活动，将机关警力“下沉”，每季集中半个月的时间，组织局机关科室，深入到挂点的派出所与责任区民警同吃、同住、同工作，采取电话访、入户访等多种方式，深入群众，联系群众，零距离贴近群众，访民情、听民声、解民忧，不断拉近警民距离。 处方二：整改，对症认同不强的问题。 对走访中群众收集的意见、建议和反映的问题、诉求，逐一登记在民情日记上，建立问题台账，责任到人，限期“销号”。对能办好的要，马上就办，一时不能办好的积极做好解释，对属于其他部门的及时反馈，跟踪、协调办理，以整改的实际成效提升群众对公安的信任和满意。 处方三：打击，对症安全不牢的问题。 以民意为“指挥棒”，什么犯罪多发就打击什么犯罪，群众反映什么问题突出就整治什么问题，组织开展严打整治专项行动，把打击的锋芒对准群众反映强烈的“两抢一盗”类侵财案件，力争发案“压得住”，案子“破得了”，赃款、赃物“追得回”。 处方四：服务，对症满意不高的问题。 服务好不好，群众最有发言权。县局进一步加强窗口单位规范化和正规化管理，不断优化窗口，规范民警着装，开展窗口民警“十个一”活动，实行延时、预约、上门等便民举措，推行马上就办、“一站式”办理，不断提升服务的水平和效率，让群众高兴而来，满意而归，让群众少跑路。 处方五：规范，对症执法不严的问题。 深化全省执法规范年活动，结合全市开展的“执法质量竞赛”活动，加强执法业务培训，开展警务实战技能大比武、大练兵，不断提升民警的执法素质和水平。从接处警等日常执法行为抓起，严格贯彻落实“四个一律”，“两个无论”等规范要求，做到依法办案，秉公执法，文明执法，让群众在每一起案件的办理中都感受到公平正义，减少因执法环节引起的群众不满意。
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29.08.2014 18:14
