万安县检察院针对焦点意见加强整改有效提升群众满意度

今年以来，江西万安县检察院在提升群众满意度工作中，把社会关注焦点作为工作重点，一一采取有针对性的回应措施，取得较好成效。

回应基层干部关注，扩大预防讲座覆盖面。该院在群众路线教育实践活动中向基层干部群体征求意见后，发现要求加大职务犯罪预防教育力度，帮助干部知法守法的意见比较集中。为此，该院抽调3名经验丰富、口才好、文笔好的干警组成了预防讲座专职小组，并积极与县直有关单位、乡镇沟通，协商开展预防职务犯罪讲座事宜。4-5月，该院已在县教体局、国税局、芙蓉镇等机关，县综治干部培训等活动，国电万安水力发电厂、农村信用联社等国有企业，开展专题讲座10余场次，受教育公职人员1300多人。

回应民调反馈意见，加大检察职能宣传。在省民调中心的反馈情况中，受访者对检察工作不了解的比例较高，去年第四季度高达38%。针对这个薄弱环节，该院在制定今年的提升群众满意度方案中，就把“深入下乡宣传走访”作为一项重要工作内容。4月底，该院集中一个星期的时间，由院领导带队分成5个工作组，深入到全县所有17个乡镇场，重点走访了固定电话用户、办案对象、“八种人”等相关人员，并在县城及4个中心乡镇摆摊设点开展检察工作宣传，发放资料930余份，县电视台还对活动作了专题报道，进一步扩大了宣传面，取得了较好效果。

回应办案对象建议，深入落实人性化执法理念。在该院开展的案后回访中，办案对象在肯定检察官依法办案的同时，也有建议因案因人具体情况，采取人性化办案措施的反映。该院将回访反映作为提升执法质量的方向与动力，要求干警自觉落实人性、文明、公正的司法理念，增强执法亲和力，提高办案对象对检察工作的认同度和赞誉度。5月份，在审查一起失火案件中，考虑到犯罪嫌疑人是84岁高龄的老婆婆，办案检察官便主动下乡上门进行调查、作笔录，得到了嫌疑人及其家人的感谢与认可。在对一涉嫌故意伤害的在校大学生张某拟作出不起诉决定前，该院广泛征求了嫌疑人、被害人及其亲友，当地基层组织、同村群众的相关意见，以类似听证的方式使相关人员参与进来，增强了办案的社会效果。(刘绍全)

来源：万安县检察院