万年县国土资源局“三优化”提升服务水平

今年以来，万年县国土资源局切实转变工作作风，出台多项服务措施，实实在在为群众办实事。上半年，共办理土地登记600多宗。

优化办事流程。 该局对办事流程进行梳理再造，对7项审批事项进行简化，办事时限相较法定工作日均至少缩短了一半，切实解决了联系服务群众“最后一公里”问题。

优化服务环境。 在办证大厅等股室摆放了《办事指南》、便民手册和办理事项告知单，建立了预约服务制和延时工作制，大力推行电话预约办事服务、协调服务，推行“办事进度短信告知”服务，以短信形式告知群众办事进度、流程走向，提高工作透明度，受到了百姓的称赞。