上海地铁“咸猪手”事件舆情分析

来源: jx.people.com.cn

7月伊始，持续发酵的上海地铁“咸猪手”事件强烈震荡着舆论场，一路演变成为2014年下半年上海首个具有全国影响力的网络舆情事件。

被网民冠以“咸猪手”之称的王某也许怎么也想不到，因为6月29日晚“一时手痒”引发的蝴蝶效应，工作和生活会被彻底打乱：不仅自己沦为了网络“人肉搜索”的当事人，而且在被警方行政拘留后，还被所在单位开除党籍并解除公职。

随着时间过渡，事态发展目前暂告段落。在这过程中，比受害人更激动的网络“人肉搜索”、警方通报的舆情风波、当事人王某及其所属单位的危机应对策略，恰成为管窥沪上舆论现状的三个注脚。

一、事态进展：一场“庶民的胜利”

舆情酝酿期：

6月30日14时28分，网友“123646阿斯顿”在优酷网站上传一则名为《上海地铁9号线猥琐男猥亵＿001》的33秒视频，显示一衣着正派的男子在地铁上故意偷摸身旁女乘客的大腿。原始视频至今播放量已超过183万。

该视频后被部分网友转发至中国最活跃的网络舆情策源地－－新浪微博，并引发网民疯狂转发。上海轨交警方反应迅速，于30日16时47分通过公安政务微博“＠轨交幺幺零”表态，已予以关注并展开调查。

有了来自警方的支持，热心网民精神抖擞，展开了轰轰烈烈的“人肉搜索”。搜索结果惊人，该男子为著名国企锦江国际（集团）有限公司旅游事业部办公室副主任王某，一同曝光的不仅有其姓名、单位、手机号码甚至社保记录，还包括其家庭电话、妻子的个人信息及手机号码。

舆情爆发期：

迫于舆论压力，7月2日下午，王某某“在公司领导的陪同下”，前往公安机关说明情况，否认对女乘客实施了骚扰行为，解释称“睡觉不小心碰到的”。这一辩解并未取得网民谅解，反而招致更为猛烈的网络抨击，锦江集团也因此被质疑声音包围。

从这里开始，网络媒体关于该事件的报道量开始抬头，且呈曲线上扬：2日稿量近400篇、4日达550篇。相比之下的网络舆论彻底爆发，其中不仅有公安部微博“＠公安部打四黑除四害”的扩散周知，还有微博网友“直播君”于3日综合发布的人肉结果，至今已被转发近47000次、评论近10000次、点赞10000余次。

因为王某的国企干部和党员身份，上海地铁“咸猪手”事件被无限放大，逐渐由区域舆情发展成全国舆情事件，参与讨论的网友遍布全网，态势汹汹。之后参与讨论的网友已不局限于沪上地区，包括＠大鹏看天下、＠王于京、＠杜子建、＠老徐时评、＠中青报曹林、＠吴稼祥、＠作家崔成浩、＠宋英杰、＠他回精神病院了 等活跃网友都曾先后发表评论。

舆情持续期：

7月5日，锦江集团进行危机公关，通过官网回应网民关切称，“集团党委要求依法依规严肃处理王某一事”。

7月6日下午，事件当事女乘客前往上海轨交总队报案，警方受理并着手开展调查。

因为5、6两日为周末假期，加之世界杯热潮稀释，互联网讨论活跃度有所下降，但这个阶段却是危机舆论走势的关键时期。

舆情高潮期：

7日起，新闻关注度走高，网媒报道量达873篇，报刊报道量为36篇。随着事件进一步升级，针对王某的各层面处罚相继落地，8日达到舆情高潮，当日的新闻报道篇幅和原创微博数量均过4位数。

7月8日，上海轨交警方发布长微博通报：违法人员王某酒后在9号线车厢内故意摸被害女乘客裸露大腿部，构成了猥亵他人的违法行为， 轨道公交公安根据其违法事实和情节，依法对其予以行政拘留。不过，因为通报中一句“建议女性乘客出行穿着适当得体”，招致网民不满，被指性别歧视、开脱犯罪。

8日傍晚，锦江集团通过官网表示，集团下属旅游事业部党委和旅游股份公司党委依据《中国共产党纪律处分条例》，决定给予王某开除党籍处分；旅游股份公司依据《中华人民共和国劳动合同法》和《企业员工手册》，决定与王某解除劳动合同。

9日起，舆情回落。